Hvad gør en lastbilssender?
En lastbilssender styrer og overvåger bevægelser af lastbiler og fragt. Hun kan være ansvarlig for lokale eller regionale lastbiler eller dem, der krydser en stor nærhed eller land. Koordinatoren kommunikerer normalt med lastbilchauffører under deres ture for at overvåge deres fremskridt og løse eventuelle problemer eller problemer, der måtte opstå, når de kører mod deres destinationer.
I store lastbilsfirmaer er der normalt et personale af afsendere, der typisk tildeles forskellige geografiske områder. De arbejder ofte i teams. Den ene afsender modtager opkald, der beder om lastbilservice og relaterede oplysninger fra kunderne, og den anden sender opkald til hendes flåde for at arrangere en ny afhentning eller levering. Denne kommunikation udføres sædvanligvis via mobiltelefoner, walkie-talkies eller andre interaktive elektroniske enheder. I en lille virksomhed kræves det, at en afsender normalt udfører alle disse opgaver.
Personen med dette job er sædvanligvis involveret i alle aspekter af afhentninger og levering og sporer forsendelser fra starten til færdiggørelsen. Hun er ansvarlig for at løse eventuelle problemer, der kan påvirke de planlagte tider for afhentning eller levering. Disse problemer inkluderer normalt mekaniske problemer med lastbiler, forsinkelser på grund af trafik- eller vejrudfordringer eller ændringer, som kunden anmoder om tidspunkter eller placeringer.
En lastbilssender er ofte påkrævet for at føre omhyggelige poster. Hun har normalt en log for at registrere indgående og udgående opkald og bemærker, hvilke handlinger der blev truffet. Der føres også generelt poster, der afspejler information om køretøjer, fragtopgørelser, lastbileruter og anslåede ankomsttider. Ændringer i retning, destinationer, fragt eller andre faktorer registreres regelmæssigt. Hvis der opstår uheld, eller hvis der er problemer med en afsender eller kunde, kan disse poster være nyttige i opløsningen. Store aktivitetstavler i store lastbilsfirmaer viser ofte lastbilruter og live information om truckers fremskridt.
Det er temmelig almindeligt, at en lastbilssender foretager mindre ændringer i en trucker-rute. Hun modtager ofte anmodninger om godstransport til eller fra en destination, der allerede er planlagt til levering eller afhentning. For at lette anmodningen kontakter hun ofte trucken for at se, om en godskonsolidering er mulig. Hvis det anses for muligt, konfererer hun, trucker og kunden den bedste måde at arrangere det på.
Ingen formel uddannelse kræves for at være en lastbilssender. Et gymnasium eller tilsvarende kræves normalt. Forsendere er ofte tidligere lastbilchauffører. Deres fortrolighed med virksomhedens politikker og procedurer, viden om veje og motorveje og viden om lokale og regionale skibs- og kørselsbestemmelser gør dem til ideelle kandidater til kørselsjobbet.