トラック輸送ディスパッチャーは何をしますか？

トラック輸送ディスパッチャーは、トラックと貨物の動きを指示し、監視します。彼女は、地元または地域のトラックを担当している可能性があります。ディスパッチャーは通常、旅行中にトラックの運転手と通信し、進捗状況を監視し、目的地に向かって運転するときに発生する可能性のある問題や問題に対処します。

大規模なトラック輸送会社では、通常、異なる地理的領土を割り当てられた派遣者のスタッフがいます。彼らはしばしばチームで働いています。 1人のディスパッチャーは、顧客からトラックサービスと関連情報を要求する電話を受け、もう1人の派遣は彼女の艦隊に電話をかけて、新しいピックアップまたは配達を手配します。これらの通信は、通常、携帯電話、トランシーバー、またはその他のインタラクティブな電子デバイスを介して行われます。小さな会社では、これらのタスクのすべてを実行するには、一般に1つのディスパッチャーが必要です。sおよび配達と追跡の出荷は、開始から完了まで。彼女は、ピックアップまたは配達のためにスケジュールされた時間に影響を与える可能性のある問題を解決することを担当しています。これらの問題には、通常、トラックに関する機械的な問題、交通または天候の課題による遅延、または時間または場所に関して顧客が要求した変更が含まれます。

綿密なレコードを保持するには、一般的にトラック輸送ディスパッチャーが必要です。彼女は通常、着信と発信の呼び出しを記録するログを持っており、どのようなアクションがとられたかをメモします。また、一般に、車両、貨物料金請求書、トラック運転手のルート、到着の推定時間に関する情報を反映する記録も保持されています。方向、目的地、貨物、またはその他の要因の変更が定期的に記録されています。事故が発生した場合、または荷送人や顧客に問題がある場合、これらの記録は解決プロセスに役立つ場合があります。大きなtrの大型アクティビティボードUcking企業は、トラックのルートとトラック運転手の進捗に関するライブ情報を頻繁に表示します。

トラック輸送ディスパッチャーがトラック運転手のルートで軽微な変更を加えることはかなり一般的です。彼女は一般に、配達またはピックアップの予定されている目的地への貨物運動のリクエストを受け取ります。リクエストを促進するために、彼女は頻繁にトラック運転手に連絡して、貨物統合が可能かどうかを確認します。それが実行可能であると思われる場合、彼女、トラック運転手、そして顧客はそれを手配する最良の方法について授与します。

トラック輸送ディスパッチャーになるための正式な教育は必要ありません。通常、高校の卒業証書または同等のものが必要です。派遣者はしばしば元トラック運転手です。企業のポリシーと手順、道路と高速道路の知識、地方および地域の輸送および運転規制に関する知識に精通しているため、彼らは派遣者の仕事に理想的な候補者になります。