Co robi analityk ds. Należności?
Analityk wierzytelności odpowiada za monitorowanie zdolności firmy do pobierania zaległych faktur. Analityk może uczestniczyć w działaniach związanych z windykacją, w tym w badaniu potencjalnych błędów rachunkowych. Zazwyczaj przeprowadza się dodatkowe badania nad brakami, brakami lub zaległościami w płatnościach. W ramach procesu otrzymywania należności analityk może zalecić zmiany limitu kredytowego klienta i pomóc w uzgodnieniu historii płatności konta.
Zwykle analityk ds. Należności zarządza grupą kont płatniczych dla firmy. Gdy sprzedawcy kupują materiały eksploatacyjne lub usługi na kredyt, mogą obowiązywać różne warunki płatności, które pozwalają im odjąć procent rabatów od całości lub poświęcić czas na spłatę salda w ratach. Częścią zadania analityka jest upewnienie się, że warunki kredytu są przestrzegane, a wszelkie rozbieżności i nieporozumienia związane z warunkami kredytu są natychmiast usuwane.
Zapewnienie, że firma gromadzi niespłacone salda, jest głównym obowiązkiem analityka należności. Część tego zadania polega na sprawdzeniu aktywności na koncie i skontaktowaniu się z klientami w celu ustalenia przyczyn opóźnień w płatnościach. W niektórych przypadkach konieczne może być zastosowanie taktyki windykacji, aby zachęcić klientów do uregulowania zaległych płatności. Jednym ze sposobów, w jaki czasami się to osiąga, jest ograniczenie dostępu do kredytu.
Oprócz usuwania błędów w zapisach analityk ds. Należności musi okresowo monitorować konta i działania płatnicze każdego klienta. Jeśli klient jest stale zaległy, analityk może potrzebować zmodyfikować warunki kredytowe poprzez zmniejszenie limitów i zwiększenie opłat za opóźnienie lub opłat finansowych. Przywileje kredytowe niektórych klientów mogą wymagać tymczasowego wygaśnięcia na czas rozwiązywania sporów dotyczących płatności i zaległych sald.
Uruchamianie raportów i prowadzenie dokumentacji to inne ważne zadania, za które zwykle odpowiedzialny będzie analityk ds. Należności. Ponieważ kontakt z klientami dotyczy zaległych płatności, analityk zwykle musi udokumentować, kiedy klient się skontaktował i jaki rodzaj wymiany miał miejsce. Na przykład leasingobiorca, którego rachunek jest przeterminowany, może otrzymać list ostrzegawczy z opóźnieniem, a następnie powiadomienie o spłacie zaległego salda lub o przekazaniu majątku leasingodawcy. Ważne jest również, aby wszelkie wymiany ustne, takie jak obietnice wysyłania płatności, były udokumentowane.
Część procesu dokumentacji obejmuje uzgadnianie zapisów kont. Uzgodnienie konta obejmuje księgowanie płatności na podstawie zaległych faktur i upewnienie się, że salda są rozliczone. Proces uzgadniania może również obejmować comiesięczną weryfikację wszystkich opłat i kredytów na koncie klienta.