Co robi przedstawiciel handlowy regionu?
Przedstawiciel handlowy regionu promuje szereg produktów lub usług dla klientów i potencjalnych klientów w określonym obszarze geograficznym. Zazwyczaj osoby te spędzają dużą część swojego czasu w drodze, spotykając się twarzą w twarz ze sprzedawcami i właścicielami firm. W świecie sprzedaży stanowiska te są zwykle wyższymi rolami zarezerwowanymi dla osób, które mają wcześniejsze doświadczenie na niższych stanowiskach.
W większości firm przedstawiciel handlowy w danym obszarze jest odpowiedzialny za zapewnienie osiągnięcia lub przekroczenia rocznych celów w zakresie przychodów. Cele te są często ustalane na poziomie wykonawczym, chociaż przedstawiciel z personelem pomocniczym może dzielić cele między współpracowników zespołu. W wielu branżach poziomy przychodów zmieniają się sezonowo, w którym to przypadku przedstawiciel handlowy w regionie może zdecydować się na marketing produktów i usług w szczytowych porach roku. Większość sprzedawców próbuje sprzedawać nowe produkty istniejącym klientom, ale osoby zatrudnione na tych stanowiskach mają również za zadanie identyfikację nowych lub potencjalnych klientów.
Harmonogram pracy przedstawiciela handlowego obszaru opiera się w dużej mierze na zewnętrznych rozmowach handlowych. Zazwyczaj osoby te próbują spotykać się z najbardziej dochodowymi klientami co tydzień, co miesiąc lub co rok. Zazwyczaj przedstawiciel organizuje spotkanie z kilkoma klientami, którzy mieszkają w określonym obszarze w danym dniu, aby skrócić czas podróży. Ponadto osoby pełniące te role próbują odwiedzać potencjalnych klientów w tych rozmowach biznesowych i wokół nich. Niektórzy przedstawiciele są odpowiedzialni za ustalanie własnych terminów, podczas gdy osoby zatrudnione w dużych firmach często mają asystentów, którzy faktycznie planują te spotkania.
Ilekroć firma wprowadza nowy produkt lub usługę, członkowie zespołu sprzedaży muszą się z nią zapoznać i przygotować na odpowiedzi na pytania, które mogą zadać klienci. Niektóre firmy zapewniają pracownikom materiały marketingowe, podczas gdy inne osoby zatrudnione w tej dziedzinie są odpowiedzialne za tworzenie własnych broszur informacyjnych i arkuszy informacyjnych. Materiały te są wykorzystywane jako pomoce sprzedażowe, chociaż proces sprzedaży opiera się w dużej mierze na ustnej prezentacji przedstawiciela.
Podczas gdy przedstawiciel handlowy obszaru zazwyczaj ma przypisane terytorium, większość firm koncentruje się na rozszerzaniu działalności, a członkowie zespołu sprzedaży często oczekują wzrostu rynków poprzez zwiększenie przychodów lub pozyskanie nowych klientów, którzy znajdują się poza bieżącymi granicami rynku. Osoby zatrudnione na tych stanowiskach często otrzymują część lub całość wynagrodzenia w postaci premii lub prowizji. Dlatego osoby, które chcą pracować w jednym z tych miejsc pracy, muszą mieć udokumentowane doświadczenie jako zewnętrzny przedstawiciel handlowy. Niektórzy pracodawcy wolą zatrudniać osoby z wykształceniem wyższym w biznesie lub marketingu, podczas gdy inni są bardziej zainteresowani zatrudnianiem osób o ugruntowanej karierze sprzedażowej.