Co robi sekretarz domowy?
Sekretarka w domu zapewnia wsparcie administracyjne klientom z domowego biura. Zazwyczaj sekretarki domowe pracują dla kilku klientów jednocześnie i mogą oferować różnorodne usługi w zależności od ich specjalizacji. Ludzie mogą płacić za godzinę za świadczone usługi lub mogą mieć umowę o pracę na określony okres pracy na miesiąc. Niektóre pracują za pośrednictwem agencji, które polecają i obsługują klientów, podczas gdy inne są niezależnymi kontrahentami, którzy wchodzą w interakcje bezpośrednio z klientami.
Przygotowywanie dokumentów, generowanie raportów, zarządzanie stroną internetową i rozmowy telefoniczne mogą być zarządzane przez sekretarkę w domu. Niektóre wykonują transkrypcję, konwersację dokumentów i powiązane usługi. Mogą mieć listę usług, które oferują, lub mogą przyjąć każde zadanie sekretarskie, w zależności od struktury ich działalności. Większość ustala własne godziny i na specjalne życzenie może wykonywać zadania poza normalnymi godzinami pracy.
Pracodawcy mogą wysyłać materiały do sekretarki w domu z prośbą o przekształcenie ich w list, formalne sprawozdanie lub inną korespondencję. Może to obejmować działania takie jak tworzenie instrukcji dla pracowników, pisanie formalnych wniosków o zezwolenie na przedruk lub emisję materiałów chronionych prawem autorskim oraz generowanie raportów finansowych. Sekretarka domowa może również pobierać dokumenty i konwertować je między formatami, w tym transkrybować stare drukowane lub pisane na maszynie materiały, zmieniać dokumenty edytora tekstu na .pdf i tak dalej.
Czasami sekretarka w domu może zaoferować pomoc przy połączeniach konferencyjnych lub czatach. Może to obejmować ustalanie spotkań, sprawdzanie wszystkich uczestników i generowanie transkrypcji postępowania. Sekretarze w domu mogą również nawiązywać i odbierać połączenia w imieniu swoich klientów. Może to obejmować wykorzystanie systemu przekazywania połączeń do działań takich jak wysyłanie połączeń do sekretarki po godzinach. Usługi sekretarskie mogą zwiększyć zadowolenie klientów, a także pozwolić sekretarce na wezwanie pomocy w razie nagłego wypadku po godzinach.
Niektórzy mogą brać udział w działaniach związanych z tworzeniem stron internetowych. Mogą one obejmować zarządzanie kontem sieci społecznościowej, aktualizację witryny, przetwarzanie zamówień online i pomaganie klientom w konfigurowaniu koszyków na zakupy online i podobnych narzędzi. Sekretarka domowa może być zaznajomiona z bazami danych i zaawansowanym programowaniem, które mogą być przydatne w takich działaniach, jak budowanie i utrzymywanie stron internetowych. Ponadto pliki można udostępniać cyfrowo na stronie internetowej firmy lub na prywatnym serwerze, aby ułatwić szybką komunikację.
Rodzaje usług dostępnych u sekretarki w domu mogą zależeć od doświadczenia, umiejętności i umowy. W niektórych przypadkach jedna osoba może zapewnić wystarczającą ilość pracy dedykowanemu osobistemu asystentowi, w którym to przypadku zryczałtowana opłata może obejmować różne usługi administracyjne. Ludzie, którzy pracują z wieloma klientami, mogą oferować rozliczenia a la carte, w tym opcje, które można rozszerzyć, gdy sekretarka bierze udział w seminariach szkoleniowych i poszerza osobisty repertuar.