Vad gör en hemma-sekreterare?

En hemmessekreterare ger administrativt stöd till klienter från ett hemmakontor. Vanligtvis arbetar hemma-sekreterare för flera klienter samtidigt och kan erbjuda olika tjänster beroende på deras specialitet. Människor kan betala per timme för levererade tjänster, eller kan ha en behållaravtal för ett fast arbete per månad. Vissa arbetar genom byråer som hänvisar och hanterar kunder, medan andra är oberoende entreprenörer som interagerar direkt med sina kunder.

Dokumentförberedelse, rapportgenerering, webbplatshantering och telefonsamtal kan alla hanteras av en hemma-sekreterare. Vissa utför transkription, dokumentkonversation och relaterade tjänster. De kan ha en lista över tjänster de erbjuder, eller kan acceptera alla sekretariatsuppgifter, beroende på hur deras företag är strukturerade. De flesta ställer in sina egna timmar och kan vara villiga att utföra uppgifter utanför ordinarie öppettider på särskild begäran.

Arbetsgivare kan skicka material till en hemmasekreterare med en begäran om att göra det till ett brev, formell rapport eller annan kommunikation. Detta kan omfatta aktiviteter som att skapa medarbetarmanualer, skriva formella behörighetsförfrågningar för att skriva ut eller sända upphovsrättsskyddat material och generera finansiella rapporter. Hemma-sekreteraren kan också ta dokument och konvertera dem mellan format, inklusive att skriva över gamla tryckta eller skrivna material, ändra ordbehandlingsdokument till .pdfs, och så vidare.

Ibland kan en sekreterare i hemmet erbjuda hjälp med konferenssamtal eller chattar. Detta kan inkludera att man ställer in möten, kontrollerar alla deltagare i och genererar ett transkriptionsförfarande. Hemma-sekreterare kan också ringa och ta emot samtal för sina klienter. Detta kan innebära användning av ett vidarekopplingssystem för aktiviteter som att skicka samtal till en sekreterare efter timmar. Svarstjänster kan öka kundnöjdheten samt låta en sekreterare söka efter hjälp om det finns en nödsituation efter timmar.

Vissa kan delta i webbutvecklingsaktiviteter. Dessa kan inkludera hantering av ett socialt nätverkskonto, uppdatering av en webbplats, bearbetning av onlinebeställningar och hjälpa kunder att ställa in kundvagnar online och liknande verktyg. Hemma-sekreteraren kan vara bekant med databaser och avancerad programmering, vilket kan vara användbart för aktiviteter som att bygga och underhålla webbplatser. Dessutom kan filer göras tillgängliga digitalt på en företags webbplats eller en privat server för att underlätta snabb kommunikation.

Vilka typer av tjänster som finns hos en hemmessekreterare kan bero på erfarenhet, färdigheter och kontrakt. I vissa fall kan en enskild individ tillhandahålla tillräckligt med arbete för en dedikerad personlig assistent, i vilket fall en fast avgift kan täcka olika administrativa tjänster. Människor som arbetar med flera klienter kan erbjuda la carte-fakturering, inklusive alternativ som kan utvidgas när sekreteraren tar utbildningsseminarier och utökar en personlig repertoar.

ANDRA SPRÅK

Hjälpte den här artikeln dig? Tack för feedbacken Tack för feedbacken

Hur kan vi hjälpa? Hur kan vi hjälpa?