Co robi asystent ubezpieczeniowy?
Asystent ubezpieczeniowy zapewnia wsparcie administracyjne w biurze ubezpieczeniowym, współpracując z wyższymi agentami i innymi personelem w celu zaspokojenia potrzeb klientów i klientów ubezpieczeniowych. Konieczne może być posiadanie licencji na pracę jako asystent ubezpieczeniowy, a niektóre biura preferencyjnie zatrudniają osoby z tytułem licencjata na te stanowiska. Tego rodzaju praca może ostatecznie ustawić ludzi do pracy jako agenci, a niektóre biura zapewnią wsparcie i pomoc w egzaminach potrzebnych do pracy jako agent lub broker.
Asystent ubezpieczeniowy pracuje w recepcji biura, obsługę telefonu, e -maila i pytań osobiście. Asystenci ubezpieczeniowi mogą dostarczyć klientom podstawowych informacji na temat polis ubezpieczeniowych i mogą oferować pomoc klientom, którzy muszą składać roszczenia lub wprowadzać zmiany w swoich polisach. Jako przedstawiciele agencji potrzebują dobrych umiejętności komunikacyjnych. W niektórych regionach preferowane są dwujęzyczni pracownicy, aby dotrzeć do klientów, którzy nie mogą mówićAtive Język obszaru.
Kolejna część zadania może obejmować dokumentację dokumentów do siedziby, przeglądanie zasad, aby upewnić się, że są w porządku, i utrzymanie systemu zgłoszenia biura. Gdy klienci aktualizują swoje polisy i konta, asystent ubezpieczeniowy musi udokumentować te zmiany i wydać nowe dokumenty, aby odzwierciedlić zmiany polis ubezpieczeniowych. Asystent ubezpieczeniowy może nadzorować inne personel administracyjny i przekazać im niektóre zadania, aby skupić się na bardziej złożonej i wrażliwej pracy.
Każdy agent ma nieco inny styl roboczy, a obowiązki asystenta ubezpieczeniowego mogą się różnić. Część pracy wymaga przewidywania potrzeb agentów i upewnienia się, że potrzebne informacje są gotowe, gdy wchodzą na spotkania i omawiają problemy z klientami. Asystenci ubezpieczeniowi mogą również przeprowadzić badania dla agentów, aby pomóc im zrozumieć wszystkie problemyT może być powiązane z określonym klientem lub polityką. W przypadku złożonych i dużych zasad badania te mogą obejmować różnorodne działania, takie jak śledzenie rejestrów własności nieruchomości, przeglądanie dokumentacji medycznej z biura lekarza i tak dalej. Biura ubezpieczeniowe okresowo mają otwarcia dla asystentów i dostarczają informacji o tym, czego szukają w swoich ofertach pracy. Oprócz wymogów edukacyjnych i licencyjnych biura mogą preferować wnioskodawców z pewnym doświadczeniem w branży ubezpieczeniowej. Osoba zainteresowana zostaniem asystentem ubezpieczeniowym może chcieć pracować w biurze jako członek personelu administracyjnego w celu budowania doświadczenia i referencji przed ubieganiem się o asystenta otwarcia.