Vad gör en försäkringsassistent?

En försäkringsassistent ger administrativt stöd på ett försäkringskontor och arbetar med äldre agenter och annan personal för att tillgodose kundernas behov och blivande försäkringskunder.Det kan vara nödvändigt att ha en licens för att arbeta som försäkringsassistent, och vissa kontor anställer företrädesvis personer med kandidatexamen för dessa positioner.Denna typ av arbete kan ställa in människor för att arbeta som agenter så småningom, och vissa kontor kommer att ge stöd och hjälp med de undersökningar som behövs för att arbeta som agent eller mäklare.

Försäkringsassistenten arbetar vid receptionen på kontoret och hanterar telefon, e -post och personligen förfrågningar.Försäkringsassistenter kan ge kunderna grundläggande information om försäkringar och kan erbjuda hjälp för kunder som behöver lämna in fordringar eller göra ändringar i sin försäkring.Som företrädare för byrån behöver de goda kommunikationsförmågor.I vissa regioner föredras tvåspråkiga anställda att nå kunder som kanske inte talar modersmålet i området.

En annan del av jobbet kan involvera arkivering av pappersarbete hos huvudkontoret, granska policyer för att se till att de är i ordning och upprätthållerKontorets arkiveringssystem.När kunderna uppdaterar sina försäkringar och konton måste försäkringsassistenten dokumentera dessa ändringar och utfärda nya pappersarbete för att återspegla förändringarna i försäkringar.En försäkringsassistent kan övervaka annan administrativ personal och delegera vissa uppgifter till dem för att fokusera på mer komplext och känsligt arbete.

Varje agent har en något annorlunda arbetsstil och en försäkringsassistents uppgifter kan variera.En del av arbetet kräver att man kan förutse agenternas behov och se till att informationen de behöver är redo när de går in på möten och diskuterar frågor med klienter.Försäkringsassistenter kan också utföra forskning för agenterna för att hjälpa dem att förstå alla frågor som kan vara förknippade med en viss kund eller försäkring.För komplexa och stora policyer kan denna forskning inkludera en mängd olika aktiviteter som att spåra register över fastighetsägande, granska medicinska journaler från ett läkarkontor och så vidare.

Försäkringskontor har regelbundet öppningar för assistenter och ger information om vad deletar efter i sina jobblistor.Förutom utbildnings- och licenskrav kan kontor föredra sökande med viss erfarenhet inom försäkringsbranschen.En person med intresse av att bli försäkringsassistent kanske vill arbeta på ett kontor som medlem av den administrativa personalen för att bygga erfarenhet och referenser innan han ansöker om assistentöppningar.