O que um assistente de seguro faz?
Um assistente de seguro fornece suporte administrativo em um escritório de seguros, trabalhando com agentes seniores e outros funcionários para atender às necessidades de clientes e clientes em potencial de seguros. Pode ser necessário ter uma licença para trabalhar como assistente de seguro, e alguns escritórios contratam preferencialmente pessoas com diplomas de bacharel para essas posições. Esse tipo de trabalho pode configurar as pessoas para trabalhar como agentes eventualmente, e alguns escritórios fornecerão suporte e assistência aos exames necessários para trabalhar como agente ou corretor. Os assistentes de seguros podem fornecer aos clientes informações básicas sobre apólices de seguro e podem oferecer ajuda para clientes que precisam registrar reivindicações ou fazer alterações em suas políticas. Como representantes da agência, eles precisam de boas habilidades de comunicação. Em algumas regiões, os funcionários bilíngues são preferidos para alcançar clientes que podem não falar o nlinguagem ativa da área. À medida que os clientes atualizam suas políticas e contas, o assistente de seguro precisa documentar essas alterações e emitir uma nova documentação para refletir as alterações nas apólices de seguro. Um assistente de seguro pode supervisionar outro pessoal administrativo e delegar algumas tarefas a eles para se concentrar em um trabalho mais complexo e sensível.
Cada agente tem um estilo de trabalho ligeiramente diferente, e os deveres de um assistente de seguro podem variar. Parte do trabalho exige antecipar as necessidades dos agentes e garantir que as informações necessárias estejam prontas quando entram em reuniões e discutirem questões com os clientes. Assistentes de seguros também podem realizar pesquisas para os agentes para ajudá -los a entender todos os problemas queT pode estar associado a um cliente ou política específica. Para políticas complexas e grandes, esta pesquisa pode incluir uma variedade de atividades como rastrear registros de propriedade imobiliária, revisar registros médicos de um consultório médico e assim por diante.
Os consultórios de seguros têm vagas periodicamente para assistentes e fornecem informações sobre o que estão procurando em suas listagens de empregos. Além dos requisitos educacionais e de licença, os escritórios podem preferir que os candidatos com alguma experiência no setor de seguros. Uma pessoa com interesse em se tornar um assistente de seguro pode querer trabalhar em um escritório como membro da equipe administrativa para criar experiência e referências antes de solicitar aberturas de assistente.