Was macht ein Versicherungsassistent?
Ein Versicherungsassistent bietet administrative Unterstützung in einem Versicherungsbüro und arbeitet mit leitenden Mitarbeitern und anderem Personal zusammen, um die Bedürfnisse von Kunden und potenziellen Versicherungskunden zu erfüllen. Es kann erforderlich sein, eine Lizenz zu besitzen, um als Versicherungsassistent zu arbeiten, und einige Büros stellen bevorzugt Personen mit Bachelor-Abschluss für diese Positionen ein. Diese Art von Arbeit kann dazu führen, dass die Leute irgendwann als Agenten arbeiten, und einige Büros bieten Unterstützung und Unterstützung bei den Prüfungen, die für die Arbeit als Agent oder Makler erforderlich sind.
Die Versicherungsassistentin arbeitet an der Rezeption des Büros und bearbeitet Telefon-, E-Mail- und persönliche Anfragen. Versicherungsassistenten können Kunden grundlegende Informationen zu Versicherungspolicen zur Verfügung stellen und Kunden helfen, die Ansprüche geltend machen oder Änderungen an ihren Policen vornehmen müssen. Als Vertreter der Agentur benötigen sie gute Kommunikationsfähigkeiten. In einigen Regionen werden zweisprachige Mitarbeiter bevorzugt, um Kunden zu erreichen, die möglicherweise nicht die Muttersprache der Region sprechen.
Ein weiterer Teil des Auftrags kann das Einreichen von Unterlagen bei der Zentrale, das Überprüfen der Richtlinien auf Ordnungsmäßigkeit und die Wartung des Büroablagesystems umfassen. Wenn Kunden ihre Policen und Konten aktualisieren, muss der Versicherungsassistent diese Änderungen dokumentieren und neue Papiere ausstellen, um die Änderungen an den Versicherungspolicen widerzuspiegeln. Ein Versicherungsassistent kann andere Verwaltungsmitarbeiter beaufsichtigen und ihnen einige Aufgaben übertragen, um sich auf komplexere und sensibelere Arbeiten zu konzentrieren.
Jeder Agent hat einen etwas anderen Arbeitsstil und die Aufgaben eines Versicherungsassistenten können variieren. Ein Teil der Arbeit erfordert es, die Bedürfnisse der Agenten vorauszusehen und sicherzustellen, dass die benötigten Informationen verfügbar sind, wenn sie in Besprechungen gehen und Probleme mit Kunden besprechen. Versicherungsassistenten können für die Agenten auch Nachforschungen anstellen, um alle Probleme zu verstehen, die mit einem bestimmten Kunden oder einer bestimmten Police verbunden sein können. Bei komplexen und umfangreichen Richtlinien kann diese Untersuchung eine Vielzahl von Aktivitäten umfassen, z.
Versicherungsbüros haben in regelmäßigen Abständen Stellen für Assistenten frei und geben in ihren Stellenangeboten Auskunft darüber, wonach sie suchen. Zusätzlich zu den Bildungs- und Lizenzanforderungen bevorzugen die Büros möglicherweise Bewerber mit etwas Erfahrung in der Versicherungsbranche. Eine Person, die Interesse daran hat, Versicherungsassistent zu werden, möchte möglicherweise als Mitglied des Verwaltungspersonals in einem Büro arbeiten, um Erfahrungen und Referenzen zu sammeln, bevor sie sich für eine Stelle als Assistent bewirbt.