Co robi agent operacyjny?
Agent operacyjny bierze udział w zarządzaniu operacyjnym lotniska. Ta praca obejmuje różnorodne zadania, aby lotnisko działały płynnie i może wymagać pracy w dziwnych godzinach, jeśli obiekt będzie działać wcześnie rano lub późno w nocy. Lotniska zwykle szukają osób z co najmniej trzyletnią doświadczeniem w lotnictwie na takich stanowiskach. Może to pomóc w wykonywaniu kwalifikacji do szkolenia w zakresie bezpieczeństwa, ponieważ bezpieczeństwo stanowi poważny problem dla lotnisk o wszystkich rozmiarach.
Gdy agent operacyjny przybywa na zmianę, agenci odlotów mogą zapewnić rozczarowanie. Mogą omówić harmonogram lotów na dzień i rozmawiać o wszelkich problemach. Agenci operacyjne muszą być w stanie szybko reagować na sytuacje kryzysowe, jednocześnie utrzymując płynne działanie lotniska. Współpracują z pracownikami lotniska w kwestiach, od wniosków o awaryjne lądowania po linie lotnicze, które muszą dostosować swoje harmonogramy z powodu problemów ze sprzętem.
Agenci zwykle mają biuro, ale mogą spędzić większość dnia wędrująclotnisko. Często sprawdzają naruszenia bezpieczeństwa, pomagają pracownikom rozwiązać problemy i spotykają się z różnym personelem w ciągu dnia. W przypadku problemu agent operacyjny może potrzebować rozwiązać problemy, takie jak koordynowanie ewakuacji lotniska lub współpraca z personelem w celu przekierowania w celu utrzymania wybiegu. Umiejętności komunikacyjne mają kluczowe znaczenie dla tej pracy, która może wymagać codziennego interakcji z różnymi ludźmi podczas wielozadaniowości, szczególnie na dużym międzynarodowym lotnisku.
Ludzie zazwyczaj rozwijają umiejętności potrzebne do zostania agentem operacyjnym w pracy. Zaczynają w dziale operacyjnym, zapewniając wsparcie administracyjne i stopniowo przyjmują więcej obowiązków. Ponieważ pracownicy zdobywają doświadczenie i wykazują umiejętności, mogą być awansowane na wyższe stanowiska. Z czasem może to prowadzić do kwalifikacji jako agent operacyjny lub może przygotować AIRPPracownik ORT, aby ubiegać się o pracę na innym lotnisku, jeśli promocje wydają się poruszać powoli.
Poszczególne linie lotnicze mogą mieć własnych agentów operacyjnych, którzy koordynują pracowników, budzą członków załogi i składają odpowiednią dokumentację z władzami. Współpracują z personelem lotniska w celu rozwiązania problemów bezpieczeństwa i upewnić się, że standardy ustalone przez przewoźnika i lotnisko są spełnione. Obejmują one wymagania dokumentacyjne dotyczące lotów, protokołów bezpieczeństwa i szkolenia personelu. Agenci operacyjne mogą pozostać w kontakcie z agentami przy bramie, załogach naziemnych i przedstawiciele w centrach telefonicznych, aby zatrzymać linię lotniczą na czas.