Co robi konsultant organizacyjny?
Konsultant organizacyjny to przede wszystkim psycholog, który pomaga firmom doświadczającym ekstremalnej utraty pracowników i zysków w wyniku reorganizacji lub restrukturyzacji. Konsultanci ci byli wcześniej znani jako psychologowie przemysłowi, organizacyjni. Badają obecne praktyki firmy i proponują ulepszenia w oparciu o teorie i zasady psychologiczne. Osoby na tym stanowisku określają wpływ niepewnego lub wrogiego środowiska pracy na pracowników i proponują sposoby poprawy sytuacji. Głównym celem konsultanta organizacyjnego jest maksymalizacja zysków firmy i wydajności przy jednoczesnym utrzymaniu pracowników.
Konkretne obowiązki konsultanta organizacyjnego zmieniają się codziennie, a większość obowiązków odzwierciedla obowiązki kierownictwa wyższego szczebla. Konsultanci analizują dane, opisy stanowisk i potencjalnych kandydatów na określone stanowiska w firmie. Zatrudniają pracowników i oceniają wyniki pracy obecnych pracowników, aby zdecydować, gdzie można wprowadzić ulepszenia. Tworzą zalecenia dla zespołów zarządzających na podstawie badań i raportów, które wygenerują zyski dla firmy przy jednoczesnym zmniejszeniu strat. Konsultanci organizacyjni są również odpowiedzialni za opracowywanie nowych programów szkoleniowych, wdrażanie tych programów i decydowanie o ich skuteczności.
Ponieważ ta praca jest tak zaangażowana, wymagany jest tytuł magistra lub doktorat z psychologii z koncentracją na praktykach biznesowych. Specjalny plan studiów, oferowany na wybranych uniwersytetach, jest korzystniejszy dla osób poszukujących pracy w dziedzinie psychologii organizacji przemysłowej. Program nauczania w tych szkołach koncentruje się na zasadach psychologii organizacyjnej i socjologii wraz z zarządzaniem i praktykami psychologicznymi. Stopień ten daje studentowi pełne zrozumienie psychologii stojącej za zachowaniami personelu i problemami organizacyjnymi w miejscu pracy. Istnieją również zajęcia poświęcone badaniom, strategii i rozwojowi, które przygotowują kandydatów na konsultantów organizacyjnych do zrozumienia i oceny problemów związanych z wydajnością w miejscu pracy.
Oprócz wymagań edukacyjnych konsultant organizacyjny musi posiadać szczególne umiejętności osobiste, aby skutecznie wykonywać tę pracę. Przede wszystkim osoba na tym stanowisku musi mieć doskonałe umiejętności słuchania, aby zrozumieć i rozszyfrować obawy kierownictwa i pracowników. Konsultant musi być skuteczny w przekazywaniu trudnych pomysłów wszystkim członkom upadającej firmy i musi być w stanie wdrożyć te pomysły bez sprzeciwu ze strony pracowników lub zespołów zarządzających. Umiejętność badania problemów, analizowania badań i sytuacji oraz zarządzania innymi jest również kluczowa dla konsultantów, jeśli mają oni realizować plany zdrowszego i bardziej dochodowego biznesu. Większość firm będzie wymagać od konsultanta przedstawienia dowodu wydajności i referencji przed zatrudnieniem, a większość konsultantów pracuje po drabinie za pośrednictwem uznanej firmy.