Co to jest negocjator?

Negocjatorem jest osoba, która specjalizuje się w pośredniczeniu w porozumieniach między dwiema lub więcej stronami. Większość negocjatorów reprezentuje określoną partię, a nie działa jako neutralny mediator. Negocjatorzy pracują w wielu dziedzinach, w tym w branży usług finansowych, organach ścigania i środowisku prawniczym. Niektórzy negocjatorzy chodzą do szkoły, aby zdobyć umiejętności zawodowe, które pomogą im w pracy, podczas gdy inni kontynuują seminaria szkoleniowe i szkolenia zawodowe, aby nauczyć się być negocjatorem.

Celem negocjatora jest osiągnięcie porozumienia, które będzie wzajemnie uzgodnione i zadowalające dla wszystkich stron. Chociaż może on reprezentować konkretną stronę w sporze, nie oznacza to, że negocjator jest zainteresowany jedynie osiągnięciem interesów i celów tej strony, ponieważ dobry negocjator uznaje, że wzajemne porozumienie będzie korzystne w perspektywie długoterminowej, zapobiegając sporze . Może stosować różne techniki, w dużej mierze opierając się na wiedzy z zakresu psychologii, natury ludzkiej i standardów branżowych.

W świecie finansowym negocjatorzy mogą opracowywać umowy sprzedaży dla dużych firm, pomagać ludziom w negocjacjach umów i wynagrodzeń, mediować w sporach między firmami i negocjować świadczenia w imieniu związków lub innych grup. Negocjatorzy ci równoważą potrzeby i pragnienia swoich klientów z uzasadnionymi oczekiwaniami drugiej strony. W swoim arsenale mają wiele narzędzi, od groźby strajku związkowego po oferty innych firm, które można wykorzystać do układania żetonów.

W egzekwowaniu prawa negocjatorzy zajmują się trudnymi sytuacjami, próbując dojść do rozwiązania, w którym nikt nie zostanie ranny ani zabity. Negocjatorzy zakładników w szczególności pracują nad wydobyciem zakładników, ale negocjatorzy mogą również brać udział w zbrojnych starciach, przekazywaniu skradzionych towarów i innych rodzajach sytuacji. Negocjatorzy organów ścigania zwykle najpierw pracują w organach ścigania, przechodząc szkolenie negocjacyjne, gdy wyrażają zainteresowanie.

Negocjator może pracować w imieniu osoby, pomagając zmniejszyć długi, osiągnąć lepsze wynagrodzenie lub zawrzeć umowę; na przykład agent nieruchomości to rodzaj negocjatora, który pomaga kupującym i sprzedającym osiągnąć porozumienie. Negocjatorzy mogą również reprezentować organizacje lub instytucje lub mediować w sporach w ramach organizacji i rządów.

Aby pracować jako negocjator, ktoś potrzebuje doskonałych umiejętności komunikacyjnych, zdolności szybkiego myślenia, zdolności podkreślania i umiejętności patrzenia na wszystkie strony sytuacji, a nie tylko na jedną. Dobry negocjator wyprzedza obie strony sporu, zastanawiając się nad możliwymi kolejnymi krokami, wynikami i niespodziankami, które mogą wpłynąć na kierunek negocjacji.