Cos'è un negoziatore?
Un negoziatore è qualcuno specializzato in accordi di mediazione tra due o più parti. La maggior parte dei negoziatori rappresenta una parte particolare coinvolta, piuttosto che agire come mediatori puramente neutrali. I negoziatori lavorano in numerosi settori, tra cui l'industria dei servizi finanziari, le forze dell'ordine e la comunità legale. Alcuni negoziatori vanno a scuola per acquisire capacità lavorative che li aiuteranno nel loro lavoro, mentre altri perseguono seminari di formazione e sulla formazione professionale per imparare ad essere un negoziatore.
L'obiettivo di un negoziatore è quello di raggiungere un accordo che sarà reciprocamente piacevole e soddisfacente per tutte le parti. Sebbene lui o lei possa rappresentare una parte specifica in una disputa, ciò non significa che il negoziatore sia interessato solo a raggiungere gli interessi e gli obiettivi di questa parte, poiché un buon negoziatore riconosce che un accordo reciproco sarà utile a lungo termine prevenendo l'acrimonia. Lui o lei può usare una varietà di tecniche, basandosi fortemente sulla conoscenza dello psicologicoY, natura umana e standard del settore.
Nel mondo finanziario, i negoziatori possono elaborare accordi di vendita per le principali aziende, aiutare le persone a effettuare negoziazioni contrattuali e salariali, mediare le controversie tra le società e negoziare benefici per conto di sindacati o altri gruppi. Questi negoziatori bilanciano le esigenze e i desideri dei propri clienti con le ragionevoli aspettative dell'altra parte. Hanno una serie di strumenti nel loro arsenale, che vanno dalla minaccia di uno sciopero sindacale alle offerte di altre società che possono essere utilizzate per la contrattazione.
Nelle forze dell'ordine, i negoziatori si occupano di situazioni difficili, tentando di raggiungere una risoluzione in cui nessuno è ferito o ucciso. I negoziatori di ostaggi lavorano specificamente per estrarre ostaggi, ma i negoziatori possono anche essere coinvolti in stallo armati, consegne di merci rubate e altri tipi di situazioni. I negoziatori delle forze dell'ordine di solito lavoranoIn primo luogo nelle forze dell'ordine, ricevere una formazione di negoziazione quando esprimono interesse.
Un negoziatore può lavorare per conto di un individuo, contribuire a ridurre i debiti, ottenere uno stipendio migliore o fare un accordo; Un agente immobiliare, ad esempio, è un tipo di negoziatore che aiuta gli acquirenti e i venditori a raggiungere un accordo. I negoziatori possono anche rappresentare organizzazioni o istituzioni o mediare le controversie all'interno delle organizzazioni e dei governi.
Per lavorare come negoziatore, qualcuno ha bisogno di eccellenti capacità comunicative, la capacità di pensare rapidamente, la capacità di enfatizzare e l'abilità di vedere tutti i lati di una situazione, non solo uno. Un buon negoziatore è davanti a entrambi i lati di una controversia, pensando a possibili passi, risultati e sorprese successivi che potrebbero influenzare la direzione che la negoziazione prende.