Co to jest wywiad strukturalny?

Wywiad ustrukturyzowany jest jednym z kilku potencjalnych rodzajów wywiadów na stanowisko zawodowe. Format zwykle zależy od celów komisji rekrutacyjnej. Zazwyczaj istnieje z góry ustalony zestaw pytań, zadawanych w tej samej kolejności wszystkim kandydatom do pracy. Proces rozmowy kwalifikacyjnej często obejmuje również standardowy przewodnik do rejestrowania i oceniania odpowiedzi kandydatów. Ogólnie rzecz biorąc, ankieterzy uzgodnili wcześniej, co stanowi zadowalającą odpowiedź. Tego rodzaju wywiad może mieć zarówno zalety, jak i wady.

Zazwyczaj celem ustrukturyzowanej rozmowy jest zapewnienie „równych warunków działania”, w których wszyscy kandydaci zadają te same pytania w tej samej kolejności. Pozornie ta metoda przeprowadzania wywiadów może pomóc organizacji zatrudniającej uniknąć stronniczości w procesie rekrutacji. Ankieterzy mogą szybko zbierać podstawowe dane i porównywać odpowiedzi kandydatów na każde pytanie. Wielu specjalistów ds. Zasobów ludzkich uważa, że ​​ustrukturyzowany wywiad jest bardziej wiarygodny i ważny niż wywiad nieustrukturyzowany, który jest bardziej subiektywny.

Możliwą wadą ustrukturyzowanego wywiadu jest to, że zwykle nie pozwala on na swobodną rozmowę. Przesłuchanie w innym kierunku może być trudne, pomimo odpowiedzi kandydata. Ponieważ rozmowa kwalifikacyjna ogranicza się do konkretnych pytań zadawanych w określonej kolejności, ocena kreatywności lub umiejętności komunikacyjnych kandydata może być również trudna.

Przed utworzeniem ustrukturyzowanych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej większość komitetów ds. Rekrutacji lub ankieterów przeprowadza analizę otwartego stanowiska i jego ogólnej funkcji w organizacji. Pomoże to im zdecydować o kryteriach oceny odpowiedzi kandydata. Mogą na przykład zidentyfikować kompetencje poszukiwane przez organizację, a następnie opracować odpowiednie pytania do oceny tych kompetencji. Większość wywiadów obejmuje pytania behawioralne lub sytuacyjne lub kombinację obu tych pytań. Zwykle zadawane jest krótkie, jasne pytanie, a następnie odpowiedzi są zazwyczaj oceniane za pomocą systemu punktów.

Różne typy organizacji wykorzystują ustrukturyzowane wywiady w swoich procesach rekrutacyjnych. Krajowe i lokalne organy rządowe są jednym z przykładów agencji, które często korzystają z tego rodzaju wywiadów w celu sprawdzania kandydatów. Przygotowując się do ustrukturyzowanego wywiadu, często pomaga ćwiczyć odpowiedzi na różnego rodzaju pytania. Kandydaci powinni zazwyczaj być gotowi na jednego ankietera lub panel. Kandydaci mogą czasem poprosić o pytania wcześniej lub na początku rozmowy kwalifikacyjnej. Wreszcie zwykle pomocne jest zapoznanie się z firmą zatrudniającą lub przynajmniej zwrócenie uwagi na ogólne oczekiwania dotyczące pracy.