Hvad er et struktureret interview?
En struktureret samtale er en af flere potentielle typer af interviews til en professionel stilling. Formatet afhænger normalt af ansættelsesudvalgets mål. Der er normalt et forudbestemt sæt spørgsmål, der stilles i samme rækkefølge til alle jobkandidater. Interviewprocessen indeholder ofte en standardguide til registrering og vurdering af kandidaternes svar også. Generelt er interviewerne enige om på forhånd, hvad der udgør et tilfredsstillende svar. Denne form for interview kan have både fordele og ulemper.
Formålet med en struktureret samtale er typisk at skabe et "lige konkurrencevilkår", hvor alle kandidater stilles de samme spørgsmål i samme rækkefølge. Tilsyneladende kan denne metode til samtale hjælpe den ansættende organisation med at undgå bias i dens ansættelsesproces. Interviewerne kan hurtigt indsamle basisdata og sammenligne kandidaternes svar på hvert spørgsmål. Mange menneskelige ressourcer mener, at en struktureret samtale er mere pålidelig og gyldig end en ustruktureret samtale, der har en tendens til at være mere subjektiv.
En mulig ulempe ved et struktureret interview er, at det normalt ikke giver mulighed for afslappet samtale. Det kan være udfordrende for interviewerne at bevæge diskussionen i en anden retning på trods af kandidatens svar. Da interviewet er begrænset til specifikke spørgsmål, der stilles i en bestemt rækkefølge, kan det også vise sig vanskeligt at vurdere kandidatens kreativitet eller kommunikationsevner.
Før de strukturerede interviewspørgsmål oprettes, udfører de fleste ansættelsesudvalg eller interviewere en analyse af den åbne position og dens overordnede funktion i organisationen. Dette kan hjælpe dem med at beslutte kriterierne for evaluering af en kandidats svar. De kan for eksempel identificere de kompetencer, organisationen søger, og derefter designe relevante spørgsmål til vurdering af disse kompetencer. De fleste interviews inkluderer adfærdsmæssige eller situationelle spørgsmål eller en kombination af begge dele. Normalt stilles korte, klare spørgsmål, og derefter bedømmes svarene typisk ved hjælp af et point-system.
Forskellige typer organisationer bruger strukturerede interviews i deres ansættelsesprocesser. Nationale og lokale myndigheder er et eksempel på agenturer, der ofte bruger denne type interview til at screene kandidater. Når man forbereder sig på et struktureret interview, hjælper det ofte med at øve svar på forskellige typer spørgsmål. Jobkandidater skal normalt være klar til enten en enkelt interviewer eller et panel. Kandidater kan undertiden anmode om spørgsmålene på forhånd eller i begyndelsen af samtalen. Endelig er det normalt nyttigt at være fortrolig med det ansættende firma eller i det mindste være opmærksom på de generelle forventninger til jobbet.