Co to jest formularz wywiadu wyjazdowego?
Gdy pracownik opuszcza firmę, formularz rozmowy kwalifikacyjnej może pomóc tej firmie ustalić przyczyny odejścia i to, czy przyczyny te mogą wpłynąć na obecnych lub potencjalnych pracowników w przyszłości. Formularz rozmowy kwalifikacyjnej to albo kwestionariusz wypełniony przez odchodzącego pracownika, albo lista kontrolna pytań do rozmowy kwalifikacyjnej zadawanych pracownikowi przez ankietera. W obu przypadkach formularz rozmowy kwalifikacyjnej jest cennym narzędziem dla pracodawców.
Celem formularza rozmowy kwalifikacyjnej jest ustalenie wszystkich czynników, które doprowadziły do decyzji pracownika o odejściu z firmy. Obejmuje to przyczyny alternatywnego poszukiwania pracy, dostępność szkolenia lub awansu, to, jak dobrze pracownik dogadał się z przełożonymi i współpracownikami, czy pracownik uznał, że wynagrodzenie było odpowiednie, oraz poziom przyjemności z pracy, między innymi. W przypadku cennego pracownika formularz rozmowy kwalifikacyjnej może ewentualnie określić, czy istnieją warunki, w których pracownik może zmienić zdanie. Ponadto firma musi spróbować ustalić, czy istnieją okoliczności, które wpływają na innych obecnych pracowników, aby ograniczyć rotację pracowników.
Udział w rozmowie kwalifikacyjnej powinien być dobrowolny, a pracownik powinien otrzymać alternatywny kwestionariusz do wypełnienia, jeśli nie odpowiada mu proces rozmowy. Często pracownik będzie bardziej przychylny z informacjami, jeśli nie będzie miał bezpośredniego kontaktu z przedstawicielem firmy. Ponadto obecny szef pracownika nie powinien być osobą przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli obiektywna osoba trzecia przeprowadza rozmowę, pracownik może czuć się bardziej komfortowo, ujawniając informacje o swoich aktualnych warunkach pracy. W rzeczywistości obecny szef pracownika może być przyczyną decyzji, a pracownik musi czuć się swobodnie, mówiąc o tym komuś innemu.
Pytania w formularzu rozmowy kwalifikacyjnej są zazwyczaj bardzo proste i jednoznaczne, a rozmowa kwalifikacyjna powinna być szybka i łatwa dla wychodzącego pracownika. Często pracodawca chce wywrzeć dobre wrażenie na pracowniku i pokazać, że zależy mu na przyczynach odejścia. Kiedy duża firma poświęca czas na rozmowę z jednym odchodzącym pracownikiem, może to sprawić, że pracownik poczuje się, jakby był dużym współpracownikiem firmy.
Analiza formularza rozmowy kwalifikacyjnej może być tak prosta jak dyskusja wśród menedżerów lub może być bardziej naukową procedurą analizy danych. W dużych, złożonych firmach mogą być całe zadania poświęcone analizie tych informacji. Jeśli pracodawcy są wykwalifikowani w rozmowach kwalifikacyjnych, mogą znaleźć w danych skarbnicę informacji, które mogą pomóc im lepiej zarządzać obecnymi pracownikami.