Qu'est-ce qu'un formulaire d'entrevue de départ?
Lorsqu'un employé quitte une entreprise, un formulaire d'entrevue de départ peut aider cette entreprise à déterminer les raisons de son départ et à déterminer si ces raisons peuvent éventuellement affecter les employés actuels ou potentiels. Un formulaire d’entrevue de départ est soit un questionnaire rempli par l’employé qui quitte l’entreprise, soit une liste de contrôle des questions posées lors de l’entretien par l’intervieweur. Dans les deux cas, le formulaire d’interview de départ est un outil précieux pour les employeurs.
Le formulaire d’interview de départ a pour objet de déterminer tous les facteurs ayant conduit à la décision de l’employé de quitter l’entreprise. Cela inclut les raisons d'une recherche d'emploi alternative, la disponibilité de formation ou d'avancement, la manière dont l'employé s'entend bien avec ses superviseurs et ses collègues, s'il estime que la rémunération est adéquate et le niveau de satisfaction que procure le travail, entre autres. Avec un employé de valeur, un formulaire d’entretien de départ peut éventuellement déterminer s’il existe des conditions dans lesquelles l’employé pourrait changer d’avis. En outre, l’entreprise doit essayer de déterminer s’il existe des circonstances qui affectent d’autres employés actuels afin de limiter le roulement du personnel.
La participation à une entrevue de départ devrait être volontaire et un employé devrait recevoir un autre questionnaire s'il ne se sentait pas à l'aise avec le processus d'entrevue. Souvent, un employé sera plus disponible avec des informations s'il ne se trouve pas face à face avec un représentant de l'entreprise. En outre, le patron actuel de l'employé ne devrait pas être la personne qui exécute une interview de départ. Si une tierce partie objective mène l'entretien, l'employé pourrait se sentir plus à l'aise pour divulguer des informations sur ses conditions de travail actuelles. En fait, le patron actuel de l'employé pourrait être la raison de la décision, et l'employé doit se sentir à l'aise de le dire à quelqu'un d'autre.
Les questions sur un formulaire d'entrevue de départ sont généralement très simples et directes, et une entrevue de départ devrait être rapide et facile pour l'employé qui quitte. Souvent, l’employeur veut laisser une bonne impression à l’employé et lui montrer qu’il se soucie des raisons du départ. Lorsqu'une grande entreprise prend le temps d'interviewer un employé qui quitte son poste, cela peut donner à l'employé le sentiment de contribuer grandement à la société dans son ensemble.
L’analyse d’un formulaire d’entretien de départ peut être aussi simple qu’une discussion entre responsables, ou bien constituer une procédure plus scientifique d’analyse des données. Dans les grandes entreprises complexes, il se peut que des tâches entières soient consacrées à l'analyse de ces informations. Si les employeurs sont compétents lors des entretiens de fin d’emploi, ils peuvent trouver dans les données une mine d’informations qui les aidera à mieux gérer leurs employés actuels.