Jakich umiejętności potrzebuję jako dyrektor ds. Żywności i napojów?
Obowiązki dyrektora ds. Żywności i napojów są zróżnicowane, dlatego osoba pełniąca tę rolę musi być dobrze wyszkolona i posiadać wiedzę we wszystkich aspektach branży hotelarskiej, ze szczególnym uwzględnieniem żywności i napojów. Wiele hoteli, kasyn i centrów kongresowych zatrudnia dyrektora ds. Żywności i napojów, który nadzoruje liczne szczegóły związane z zapewnianiem wysokiej jakości żywności i napojów dla wszystkich gości. Dyrektor powinien także posiadać umiejętności przywódcze, nadzorować wydarzenia specjalne oraz utrzymywać jakość i bezpieczeństwo w miejscu pracy.
Planowanie menu jest często zadaniem dyrektora restauracji lub ośrodka gastronomicznego. Ogromne doświadczenie reżysera w zakupie żywności i przewidywaniu kosztów jest wykorzystywane do określenia odpowiednich wyborów, a ceny towarzyszące będą naliczane klientom. Reżyser powinien dobrze znać wszystkie aspekty jedzenia, od prac przygotowawczych i gotowania po serwowanie. Oprócz kosztu składników, nakład pracy związany z przygotowaniem potrawy jest kolejnym czynnikiem, który dyrektor będzie ważył przy ustalaniu ceny dania za menu. Najbardziej wykwalifikowani reżyserzy osiągną równowagę, zapewniając atrakcyjne pozycje menu w cenie, która wygeneruje zyski.
Prezentacja jedzenia i napojów również należy do kompetencji reżysera. Znajomość różnych potraw i napojów pomoże reżyserowi ustalić, kiedy danie lub napój są wykonywane prawidłowo, a kiedy nie. Dyrektor jest odpowiedzialny za nadzorowanie każdego aspektu wrażeń związanych z jedzeniem i napojami gości, od zamawiania i posiłków po jakość usług świadczonych przez kelnerów. Zdolność do zarządzania kilkoma projektami jednocześnie, organizowania załóg roboczych i udzielania jasnych instrukcji ma również kluczowe znaczenie dla dyrektora.
Umiejętności przywódcze są koniecznością dla dyrektora ds. Żywności i napojów. Dyrektor powinien również posiadać umiejętności wdrażania, identyfikowania i utrzymywania standardów bezpieczeństwa i jakości w miejscu pracy. Kuchnie i jadalnie mogą być potencjalnie niebezpiecznymi miejscami pracy, a dyrektor musi być w stanie egzekwować zasady i wytyczne bezpieczeństwa wśród personelu.
Wydarzenia specjalne są często nadzorowane przez dyrektora ds. Żywności i napojów, który musi być w stanie zorganizować wydarzenie i spełnić oczekiwania klientów. Dyrektor musi być w stanie ocenić potrzeby klientów, w tym określić i koordynować posiłki i napoje, które będą podawane uczestnikom przez cały czas trwania imprezy. Kreatywność to kolejny atut dla dyrektora ds. Żywności i napojów, ponieważ kreatywne akcenty mogą uczynić wydarzenia bardziej niezapomnianymi i wygenerować powtarzające się interesy w danym miejscu.