Co to jest cena?
Termin „cena” jest używany na kilka powiązanych sposobów w świecie ekonomii. Wszystkie zastosowania dotyczą ceny detalicznej naliczanej za przedmiot oraz sposobu interakcji konsumentów z tą ceną. Niektóre osoby odnoszą się konkretnie do ceny detalicznej jako „ceny”, która jest przykładem powszechnego użycia tego słowa. Zrozumienie, w jaki sposób działają punkty cenowe, ma kluczowe znaczenie dla firm produkujących towary na sprzedaż detaliczną oraz dla detalistów, którzy zajmują się takimi produktami.
Idealnie byłoby, gdyby detalista osiągnął idealną równowagę, w której konsumenci uważają cenę za uczciwą i oczekiwaną, a popyt na produkt pozostaje niezmienny. Jeśli punkt cenowy jest zbyt wysoki, popyt może się zmniejszyć, co prowadzi do zmniejszenia liczby sprzedanych jednostek, a ostatecznie do zwiększenia marży na tyle, że firma zarobiłaby więcej pieniędzy w niższym punkcie cenowym. Niskie ceny mogą podnieść popyt, generując zyski na wolumenie, a nie na pojedynczych produktach, taktykę stosowaną przez detalistów masowych i dyskontowych.
Istnieje wiele rzeczy na temat punktów cenowych, które są interesujące z psychologicznego punktu widzenia. Konsumenci wydają się bardziej przyciągać ceny kończące się liczbami nieparzystymi, a jak wielu ludzi wie, ceny kończące się na 0,95 lub 0,99 wydają się być bardziej atrakcyjne. Wytrawna firma lub sprzedawca ustali cenę, która kończy się na jednej z tych liczb, zamiast wybierać zgrabną, pełną liczbę, ponieważ ludzie dostrzegają większe oszczędności dzięki tym cenom, nawet jeśli tak nie jest.
Ujednolicone ceny są również stosowane w celu uniknięcia rozpraszania uwagi konsumentów. Na przykład, zamiast oznaczać rzeczy ściśle procentowo, wielu detalistów dąży do punktu cenowego, który przemawia do konsumentów, dodając lub odejmując nieznacznie marżę, aby się tam dostać. Na przykład 12,99 jest bardziej atrakcyjną liczbą niż 12,37 lub 13,02, podobnie jak 14,99 jest postrzegane jako bardziej atrakcyjne niż 15,00.
Naukowcy dowiedzieli się również, że zmiany w cenie mogą zmienić sposób, w jaki konsumenci postrzegają produkt. Jeśli konsumenci są przyzwyczajeni do płacenia ustalonej kwoty, uznają tę kwotę za uczciwą cenę. Kiedy koszty rosną, konsumenci będą czuć się tak, jakby korzystali z nich, i wyrażą niezadowolenie, nawet jeśli wzrost mieści się w granicach inflacji i rosnących kosztów materiałów. Jeśli ceny zostaną obniżone, firma będzie miała problem z podniesieniem ich z powrotem do poprzedniego poziomu, ponieważ konsumenci kojarzą nowy punkt cenowy z najlepszą i najbardziej uczciwą wartością.
Wiele firm wyznacza cel cenowy, opracowując nowy produkt, aby móc skutecznie konkurować z porównywalnymi produktami.