Co je cena?
Pojem „cenový bod“ se ve světě ekonomiky používá několika souvisejícími způsoby. Všechna použití se točí kolem maloobchodní ceny, která je účtována za položku, a způsobu, jakým spotřebitelé interagují s touto cenou. Někteří lidé odkazují konkrétně na maloobchodní cenu jako na „cenový bod“, což je příklad běžného používání tohoto slova. Pochopení toho, jak fungují cenové body, je zásadní pro společnosti, které vyrábějí zboží pro maloobchodní prodej, a pro maloobchodníky, kteří manipulují s těmito výrobky.
V ideálním případě by maloobchodník chtěl zasáhnout do bodu dokonalé rovnováhy, kde spotřebitelé považují cenu za spravedlivou a očekávanou a poptávka po produktu zůstává nadále konzistentní. Pokud je cenový bod příliš vysoký, může se poptávka uvolnit, což vede k menšímu počtu prodaných jednotek a nakonec tlačí marži natolik, že by společnost vydělala více peněz za nižší cenový bod. Nízké ceny mohou zvyšovat poptávku a vytvářet zisky z objemu, spíše než z jednotlivých položek, což je taktika používaná velkoobjemovými a diskontními maloobchodníky.
Existuje mnoho věcí o cenových bodech, které jsou zajímavé z psychologického hlediska. Spotřebitelé se zdají být více přitahováni cenami, které končí lichými čísly, a jak mnoho lidí ví, ceny končící na 0,95 nebo 0,99 bývají vnímány jako přitažlivější. Důvěryhodná společnost nebo maloobchodník stanoví cenu, která končí v jednom z těchto čísel, místo aby šlo o úhledné celé číslo, protože lidé s těmito cenami vnímají větší úspory, i když tomu tak ve skutečnosti není.
Rovněž se používají standardizované cenové body, aby nedošlo k rozptylování spotřebitelů. Spíše než přísně označování věcí procentem se mnoho maloobchodníků zaměřuje na cenový bod, který apeluje na spotřebitele, aby se tam mírně přičítal nebo odečetl od značky. Například 12.99 je přitažlivější číslo než 12,37 nebo 13,02, stejně jako 14.99 je vnímáno jako atraktivnější než 15,00.
Vědci se také dozvěděli, že změny v cenovém bodě mohou změnit způsob, jakým si zákazníci prohlíží produkt. Pokud jsou zákazníci zvyklí platit stanovenou částku, budou tuto částku považovat za přiměřenou cenu. Když se náklady zvýší, spotřebitelé budou mít pocit, že je využívají, a vyjádří nespokojenost, i když nárůst je dokonale v mezích inflace a rostoucích nákladů na materiál. Pokud budou ceny sníženy, bude mít společnost potíže s jejich zvýšením zpět na předchozí úroveň, protože spotřebitelé spojí nový cenový bod s nejlepší a nejspravedlivější hodnotou.
Mnoho společností si stanovilo cíl v oblasti cenových bodů, když vyvíjejí nový produkt, takže budou moci účinně konkurovat srovnatelným produktům.