Co to są cegły i moździerz?
Termin cegły i zaprawa odnosi się do firmy, która działa z fizycznego budynku. Firmy z cegieł i zaprawy kontrastują te, które działają w całości online lub są przejściowe i dlatego nie mają oficjalnego witryny sklepowej, z której można prowadzić działalność. Te fizyczne firmy były kiedyś głównym wyborem dla firm, ale były nieco zmniejszone po boomie internetowym lat 90. XX wieku.
Kiedy Internet po raz pierwszy rozpoczął szybką ekspansję w latach 90. XX wieku, przedsiębiorcy postrzegali nowe forum jako okazję do posiadania małej firmy za ułamek tradycyjnego kosztu. Konsumenci gromadzili się do tej nowej formy biznesu. Liczba firm z całkowicie obecnością online rosła astronomicznie przez dekadę. Do końca lat 90. konkurencja w Internecie była zacięta, z niskimi kosztami rozruchu i wysokimi wskaźnikami obrotów.
Firmy, które działają z cegieł i witryn zapraw, muszą ogólnie inwestować więcej pieniędzy w działalność niż te, które są całkowicie online. Mając monEY, aby wynająć powierzchnię biurową, kupić materiały eksploatacyjne i oprawy oraz zakup innych niezbędnych materiałów oznacza, że właściciel włożył znaczącą osobistą inwestycję w otwarcie i prowadzenie firmy. Wydatki te ogólnie oznaczają, że firma jest mniej prawdopodobne, niż z niewielką inwestycją, a zatem może być w stanie zdobyć dodatkowy poziom zaufania konsumentów.
Zaufanie między firmą a jej konsumentami może stworzyć lub złamać dowolną firmę. Jeśli chodzi o to, firma cegieł i zapraw ma tę przewagę. Innymi słowy, budynek pełen towarów i pracowników na ogół nie jest w stanie odebrać, wyprowadzić się i całkowicie zniknąć z dnia na dzień. Jeśli konsument ma problem z produktem lub usługą, może zabrać problem bezpośrednio do budynku i porozmawiać z menedżerem. Firma online nie może zaoferować tej samej pewności. Ponadto strona internetowa może zniknąć w ciągu dnia i towarzyszY może odmawiać połączeń telefonicznych lub e-maili.
Sklep z cegieł i zapraw stwarza znaczące ryzyko dla właściciela i wymaga dużej ilości planowania i inwestycji. Dla przedsiębiorców z świetnymi pomysłami, doskonałą obsługą klienta i małego kapitału całkowicie obecność online może działać na ich korzyść. Kluczem do przetrwania w świecie internetowym jest zdobycie zaufania klientów. Budowanie satysfakcji klienta może zająć trochę czasu i wysiłku, aby udowodnić, że jest godna zaufania, podczas gdy sklep z cegieł i zaprawy może zacząć od większej liczby zaufania konsumentów.