Co to jest wydajność pracy?

Wydajność pracy jest miarą tego, jak skutecznie dana siła robocza wykonuje zadanie, w porównaniu ze standardem w tej branży lub środowisku. Istnieje kilka różnych sposobów pomiaru wydajności pracy, w zależności od rodzaju wytwarzanych produktów i usług oraz celu końcowego. Firmy okresowo oceniają wydajność wraz z innymi cechami, aby zidentyfikować słabe punkty siły roboczej i określić, gdzie mają miejsce na poprawę, w celu poprawy ogólnej jakości towarów i usług przy jednoczesnym utrzymaniu niskich kosztów.

Jednym ze sposobów spojrzenia na efektywność pracy jest porównanie liczby godzin faktycznie potrzebnych do wytworzenia danego produktu lub usługi z tymi zwykle wymaganymi. Jeśli siła robocza wytwarza produkty i usługi w niższym niż zwykle tempie, działa z wysoką wydajnością, skracając czas produkcji. Może to przełożyć się na znaczne oszczędności, ponieważ firma wyda mniej pieniędzy na płace i koszty ogólne, ponieważ wydaje bardziej gotowe usługi i produkty w bardziej efektywnym tempie.

Firmy mogą również sprawdzić, ile jednostek produktów lub usług powstaje w danym czasie. Obliczenia dotyczące wydajności pracy mogą pomóc firmie ustalić, jaki jest standard. Na przykład firma produkująca nowy model samochodu zobaczy, ile godzin pracy potrzebuje na jego wykonanie, i będzie śledzić zmiany wydajności pracy w czasie. Celem jest zmniejszenie liczby godzin poprzez zapoznanie się z procesem, wprowadzenie nowych części i technik usprawniających produkcję samochodów i podobne środki.

Wraz ze wzrostem wydajności pracy koszty spadają. Może być również możliwe zwiększenie produkcji, ponieważ dostępnych jest więcej godzin pracy na wytwarzanie towarów i usług. Może to mieć krytyczne znaczenie w okresach zwiększonego popytu, gdy firma potrzebuje większej liczby pracowników, aby produkować więcej towarów lub oferować więcej usług. Większa efektywność może również przełożyć się na szersze możliwości badań i rozwoju, ponieważ firma ma pracowników do wykonania tych zadań, zamiast koncentrować się na potrzebach linii produkcyjnej.

Firmy zwykle mierzą wydajność pracy do celów wewnętrznych i nie mogą omawiać jej w zewnętrznych raportach i archiwach, chyba że stanie się to bezpośrednio związane z kwestią zainteresowania takimi dokumentami. W niektórych przypadkach zewnętrzny konsultant dokonuje tej oceny w ramach ogólnej oceny firmy. Konsultanci mogą pomóc firmom poprawić ogólną wydajność i jakość, wprowadzając świeże spojrzenie na miejsce pracy.