Qu'est-ce que l'efficacité du travail?
L'efficacité de la main-d'œuvre est une mesure de l'efficacité avec laquelle une main-d'œuvre donnée accomplit une tâche par rapport à la norme de ce secteur ou de ce contexte. Il existe différentes manières de mesurer l’efficacité du travail, en fonction du type de produits et services produits et de l’objectif final. Les entreprises évaluent périodiquement l'efficacité ainsi que d'autres caractéristiques pour identifier les points faibles de la population active et déterminer les domaines dans lesquels elles pourraient encore être améliorées, l'objectif étant d'améliorer la qualité globale des biens et des services tout en réduisant les coûts.
L’une des façons de considérer l’efficacité de la main-d’œuvre est de comparer le nombre d’heures réellement nécessaires pour produire un produit ou un service donné avec celles habituellement nécessaires. Si la main-d'œuvre fabrique des produits et des services à un prix inférieur au taux habituel, elle opère avec une efficacité élevée et réduit les délais de production. Cela peut se traduire par des économies importantes, car l'entreprise dépensera moins d'argent en salaires et en frais généraux, car elle produira des services et des produits finis à un taux plus efficace.
Les entreprises peuvent également déterminer le nombre d'unités de produits ou de services produits dans un délai donné. Ce calcul de l'efficacité de la main-d'œuvre peut aider une entreprise à déterminer quelle est la norme. Une entreprise qui fabrique un nouveau modèle de voiture, par exemple, verrait le nombre d'heures de travail nécessaires pour en fabriquer un, et suivra l'évolution de son efficacité au fil du temps. L’objectif est de réduire le nombre d’heures en se familiarisant avec le processus, en introduisant de nouvelles pièces et techniques pour rationaliser la construction automobile et en prenant des mesures similaires.
À mesure que l’efficacité du travail augmente, les coûts diminuent. Il peut également être possible d’accroître la production, car davantage d’heures de travail sont disponibles pour produire des biens et des services. Cela peut être critique en période de demande accrue, où l'entreprise a besoin de plus de main-d'œuvre pour fabriquer plus de biens ou offrir plus de services. Plus d'efficacité peut également se traduire par de plus grandes opportunités de recherche et développement, car l'entreprise dispose de travailleurs disponibles pour ces tâches au lieu de devoir se concentrer sur les besoins de la chaîne de production.
Les entreprises mesurent généralement l'efficacité du travail à des fins internes et ne peuvent en discuter dans des rapports et des dépôts externes que si cela devient directement pertinent pour une question présentant un intérêt pour de tels documents. Dans certains cas, un consultant tiers effectue cette évaluation dans le cadre d'une évaluation globale d'une entreprise. Les consultants peuvent aider les entreprises à améliorer l'efficacité globale et la qualité en apportant une nouvelle perspective au lieu de travail.