Co to jest PBX?

PBX (prywatna giełda gałęzi) to prywatny system przełączania telefonicznego do obsługi wielu linii telefonicznych bez konieczności płacenia firmie telefonicznej za osobne wynajem każdej linii.

Zwykle linia telefoniczna jest podłączona do lokalnego centralnego biura firmy telefonicznej za pośrednictwem „Piału”. Centralne biuro jest odpowiedzialne za prowadzenie połączeń przychodzących i wychodzących. Zapewnia także inne usługi, takie jak poczta głosowa, przekazywanie połączeń, identyfikator dzwoniącego i tak dalej. W przypadku tej usługi firma telefoniczna otrzymuje miesięczną opłatę.

Firma wymagająca kilkudziesięciu, a nawet setek telefonów szybko poniesie bardzo duży rachunek telefoniczny!

PBX zasadniczo zajmuje miejsce centralnego biura firmy telefonicznej w ramach firmy, działając jako punkt wymiany, połączenia routingowe. Z PBX na miejscu każdy telefon potrzebuje tylko rozszerzenia, a nie numeru telefonu, a PBX obsługuje wszystkie połączenia wykonane z biurka do deska w firmie.

Gdy wymagane jest połączenie zewnętrzne, numer dostępu jest wybierany FIRSt, zwykle „9” (w Stanach Zjednoczonych). Następnie PBX przenosi połączenie do centralnego biura firmy telefonicznej. Stamtąd połączenie jest kierowane normalnie.

PBX zmniejsza koszt, ponieważ firma płaci tylko za liczbę linii podlegających podłączeniu w dowolnym momencie na zewnątrz. Jeśli firma ma 100 telefonów, jest mało prawdopodobne, że wszyscy będą wykonywać telefon jednocześnie. Być może tylko 10% będzie wymagało linii zewnętrznej w danym momencie. Dlatego firma wynajmowałaby 10 linii od firmy telefonicznej zamiast 100.

Systemy

PBX mogą być gołe kości lub bogate w funkcje, w zależności od tego, co klient jest skłonny zapłacić. Poczta głosowa, przekazywanie połączeń, konferencje, interfejs i przesyłanie to tylko niektóre z dostępnych opcji.

Istotną cechą PBX jest kontrola liczb, które mogą i nie można ich wybrać z systemu. Może to zapobiegać połączeniom za granicą, do 900 odrętwiałyers lub inne kosztowne liczby, które byłyby dostępne bez systemu.

Małe PBX, które można wykorzystać w domu lub małej firmie, można kupić za około 100 - 1000 USD, w zależności od funkcji. Większe obchodzenie się z PBXS do 75 linii zaczynają się od około 1000 USD i może wzrosnąć nawet do 10 000 USD. Dostępne są również solidne systemy obsługi do 20 000 linii. Systemy te zaczynają się od około 10 000 USD i mogą wynosić nawet dziesięć razy więcej niż kwota. Obecnie opracowywana jest Asterisk, obiecująca bezpłatna i open source oprogramowania PBX; Uruchamianie Asterisk na dedykowanym komputerze wraz z przejściem na VoIP może zaoszczędzić jeszcze więcej na miesięcznych kosztach telefonu.

Dobrze znane systemy PBX obejmują serię definicji Avaya (System 75 i System 85) oraz systemy południkowe Northern Telecom. Mitel, Siemens i NEC należą do innych popularnych producentów PBX.