Co to jest pakiet e -commerce?
Suite e -commerce to pakiet usług i oprogramowania zaprojektowanego, aby umożliwić firmie sprzedaż swoich produktów online. Dokładnie to, co jest uwzględnione, może się znacznie różnić w zależności od pakietu. Niektóre wspólne cechy pakietu e -commerce obejmują obsługę zapasów, gromadzenie zamówień, przetwarzanie kart i rachunkowość.
Najbardziej podstawowym elementem pakietu e -commerce jest możliwość przetwarzania zamówień. Odbywa się to najczęściej poprzez wirtualny koszyk. Jest to system pozwalający odwiedzającym witrynę na przeszukanie katalogu produktów i wybór tych, które chcą kupić. System koszyka oznacza, że klient może dodać produkt do „koszyka”, kontynuować patrzenie na inne produkty, a następnie „sprawdź”, kiedy skończą. Korzystanie z koszyka będzie oznaczać, że kiedy się sprawdzą, wszystko, co chcieli kupić, jest już wymienione w formularzu zamówienia. Unika to ryzyka, że klienci rozejrzają się na witrynę i zapomniają niektórych przedmiotów, które wcześniej znaleźli i zdecydowali, że chcą kupić.
Przetwarzanie kart jest kolejnym kluczowym elementem pakietu e -commerce. W idealnej konfiguracji sprzedawca nie będzie miał dostępu do szczegółów karty klienta na dowolnym etapie. Może to zmniejszyć ich możliwą odpowiedzialność w przypadku niewłaściwie wykorzystywania szczegółów karty. Usługa przetwarzania karty zwykle ma dwa elementy: zbieranie szczegółów karty w witrynie w bezpieczny sposób i obsługa samego procesu płatności. Pakiet e -commerce może tylko zbierać dane i pozostawić przetwarzanie płatności instytucji finansowej, chociaż wiele pakietów obejmuje obie usługi.
Zbieranie zapasów to kolejna przydatna korzyść z kompleksowego pakietu e -commerce. Śledząc zamówienia i poziomy zapasów, system może ostrzec sprzedawcę, gdy musi ponownie zamówić zapasy. Tam, gdzie detalista ma również sklep fizyczny, może być możliwe zintegrowanie systemu e -commerce z własnym systemem automatycznym zapasowym, co oznacza, że onimoże śledzić, niezależnie od tego, czy przedmiot jest sprzedawany online, czy osobiście. Możliwe jest nawet w niektórych systemach skonfigurowanie automatycznego ponownego zamówienia od dostawcy.
W pełni zautomatyzowany pakiet e -commerce może być również w stanie wykonywać niektóre funkcje księgowe. Najczęstszą konfiguracją jest to, że apartament po prostu produkuje szczegółowe dane, na przykład suma ogólnej sprzedaży i poszczególnych linii produktów lub podział podatku od sprzedaży, który może się różnić w zależności od lokalizacji klienta. Wysokiej klasy pakiet e-commerce zwykle będzie w stanie wyprodukować te dane w formacie, co oznacza, że dane można łatwo przenieść do oprogramowania księgowego firmy i połączone ze szczegółami ze sprzedaży w sklepach fizycznych.