eコマーススイートとは何ですか？

eコマーススイートは、企業がオンラインで製品を販売できるように設計されたサービスとソフトウェアのパッケージです。まさに含まれるものは、パッケージごとに大きく異なる場合があります。 eコマーススイートのいくつかの一般的な機能には、在庫の取り扱い、注文収集、カード処理、会計が含まれます。

eコマーススイートの最も基本的な要素は、注文を処理する機能です。これは、仮想ショッピングカートを介して最も一般的に行われます。これは、ウェブサイトの訪問者が製品のカタログを検索し、購入するものを選択できるシステムです。カートシステムは、顧客が「カート」に製品を追加し、他の製品を調べ続けてから、見終わったら「チェックアウト」できることを意味します。カートを使用すると、チェックアウトすると、購入したいものはすべて、注文フォームに既にリストされていることを意味します。これにより、顧客がサイトの周りを見て、以前に見つけて購入したいと決めたアイテムのいくつかを忘れてしまうリスクが回避されます。

カード処理は、eコマーススイートのもう1つの重要なコンポーネントです。理想的なセットアップでは、小売業者はどの段階でも顧客のカードの詳細にアクセスできません。これにより、カードの詳細が誤用されている場合の責任の可能性を減らすことができます。カード処理サービスには、通常、2つの要素があります。サイトのカードの詳細を安全な方法で収集し、支払いプロセス自体を処理することです。 eコマースパッケージは、詳細を収集し、支払い処理を金融機関に任せる場合がありますが、多くのパッケージには両方のサービスが含まれています。

ストックコレクションは、包括的なeコマースパッケージのもう1つの有用な利点です。注文と株式レベルを追跡することにより、システムは在庫を並べ替える必要がある場合に小売業者に警告することができます。小売業者が物理店も持っている場合、eコマースシステムを独自の自動在庫システムと統合することが可能かもしれません。アイテムがオンラインで販売されているか、直接販売されているかに関係なく、追跡することができます。一部のシステムでは、サプライヤーから自動化された再注文をセットアップすることも可能です。

完全に自動化されたeコマーススイートも、いくつかの会計機能を実行できる場合があります。より一般的なセットアップは、スイートが単に詳細な数値を作成することです。たとえば、販売全体と個々の製品ラインの合計、または顧客の場所によって異なる可能性のある売上税の内訳です。ハイエンドのeコマースパッケージは通常、これらの数値を形式で生成することができます。つまり、データを企業の会計ソフトウェアに簡単に転送し、物理的な店舗での販売からの詳細と合併できます。