Co to jest wersja 3 ITIL®?

Biblioteka informacji informacyjnych (ITIL®) wersja 3 to zestaw najlepszych praktyk dla menedżerów i specjalistów ds. Technologii informatycznych (IT). Celem korzystania z ITIL® wersja 3 to lepsze zarządzanie przepływem pracy, pozyskiwanie poziomów usług, oszczędzanie pieniędzy i oszczędzanie czasu. ITIL® wersja 3, znana również jako ITIL® V3, została wprowadzona w maju 2007 r.

Ponieważ technologia i potrzeby biznesowe w czasie, kursy ITIL® i materiały szkoleniowe są również aktualizowane. Rezultatem są różne wersje najlepszych praktyk ITIL®. ITIL® wersja 3 koncentruje się na podejściu do zarządzania usługami w zakresie życia i znaczeniu jego integracji ze wszystkimi innymi obszarami firmy.

ITIL® V3 wprowadził nowy czteropoziomowy system certyfikacji dla praktyków ITIL®. Studenci zdobywają kredyty po zdaniu egzaminów dla różnych modułów na tych poziomach. Poziomy obejmują poziom fundamentu, poziom pośredni, ekspert ITIL® i ITIL® Master.

dla IT ProfessionalS, który rozpoczął proces certyfikacji w poprzedniej wersji, ITIL® wersja 2, kursy mostowe są dostępne na poziomie początkującym i pośrednim. Kursy te pozwalają kandydatom kontynuować proces certyfikacji bez rozpoczęcia na początku programu nauczania w wersji 3. Ponadto niektóre kredyty w wersji 2 można wykorzystać do osiągnięcia nowszego poziomu ekspertów ITIL®, który został wprowadzony z v3.

Od sierpnia 2009 r. Posiadacze kredytowe ITIL® V2 mieli możliwość kontynuowania kursów V2, jeśli nie chcieli zmieniać się na kursy V3. ITIL® zauważa, że ​​V2 można wycofać w dowolnym momencie. Zasadniczo powiadomienie o sześciomiesięcznym powiadomieniu zostanie przekazane przed odstawieniem V2. Nawet po odstawieniu kredyty V2 nie wygasną natychmiast. Studenci nadal mogą brać udział w kursach mostowych, aby zaktualizować swoje studia i być w stanie kontynuować zajęcia ITIL® V3.

w additiW celu certyfikacji ITIL® opracował płynny plan przejściowy w miejscu pracy z V2 do V3. Ponieważ pracownicy IT i menedżerowie są przeszkoleni i certyfikowani, V3 można wdrażać na różnych etapach w każdej firmie. Aby dodatkowo pomóc firmom wdrożyć wersję 3, wprowadzono również nowy certyfikat oprogramowania ITIL®.

Programiści, którzy tworzą oprogramowanie zgodne z ITIL® w wersji 3, mogą mieć zastosowanie do oceny oprogramowania. Po zatwierdzeniu dostawca oprogramowania może otrzymać jeden z trzech poziomów certyfikacji. Te poziomy to brąz, srebro i złoto. Uznawany poziom certyfikacji zależy od szeregu czynników, w tym, jeśli oprogramowanie zostało zakupione, jeśli jest używane, oraz jeśli można podać dowód jego użycia. Informacje na temat ubiegania się o certyfikat oprogramowania są dostępne na oficjalnej stronie internetowej ITIL®.

ITIL® wersja 3 zawiera pełną restrukturyzację najlepszych praktyk zarządzania usługami w porównaniu z wersją 2. Firmy będą musiały dokonać inwestycjiw czasie i pieniędzy na zakończenie tego przejścia na V3. ITIL® wersja 2 została opracowana w 2000 roku i miała ośmioletnią żywotność. Z powodu aktualizacji technologii w tym czasie firmy mogą stwierdzić, że wdrożenie nowszej wersji 3 może zaoszczędzić więcej pieniędzy i wysiłku w perspektywie długoterminowej.