ITIL®バージョン3とは何ですか？

情報技術情報ライブラリ（ITIL®）バージョン3は、情報技術（IT）マネージャーと専門家のベストプラクティスのセットです。 ITIL®バージョン3を使用する目標は、ワークフローをより適切に管理し、サービスレベルを上げ、お金を節約し、時間を節約することです。 ITIL®V3としても知られるITIL®バージョン3は、2007年5月に導入されました。

テクノロジーとビジネスのニーズは時間とともに変化するため、ITIL®コースとトレーニング資料も更新されます。結果は、ITIL®ベストプラクティスの異なるバージョンです。 ITIL®バージョン3は、サービス管理に対するライフサイクルアプローチと、企業の他のすべての分野との統合の重要性に焦点を当てています。学生は、これらのレベル全体でさまざまなモジュールの試験に合格したときにクレジットを獲得します。レベルには、基礎レベル、中級レベル、ITIL®エキスパート、ITIL®マスターが含まれます。

以前のバージョンで認定プロセスを開始したSITIL®バージョン2、ブリッジコースは、初心者および中級レベルで利用できます。これらのコースにより、候補者は、バージョン3カリキュラムの先頭からやり直さずに認定プロセスを継続できます。さらに、一部のバージョン2クレジットを使用して、V3で導入された新しいITIL®エキスパートレベルに到達できます。

2009年8月の時点で、ITIL®V2クレジット保有者は、V3コースに変更したくない場合、V2コースを継続するオプションがありました。 ITIL®は、V2がいつでも撤回できると指摘しています。一般に、V2の中止前に6か月の通知が行われます。中止後でも、V2クレジットはすぐに期限切れになりません。学生はまだ橋のコースを受講して研究を更新し、ITIL®V3コースワークを続けることができます。

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認定を受けて、ITIL®はV2からV3へのスムーズな職場移行計画を開発しました。 ITスタッフとマネージャーが訓練され、認定されているため、V3は各企業のさまざまな段階で展開できます。企業がバージョン3の実装をさらに支援するために、新しいITIL®ソフトウェア認定も導入されました。

ITIL®バージョン3に準拠したソフトウェアを作成する開発者は、ソフトウェアを評価するために適用できます。承認された場合、ソフトウェアベンダーは3つのレベルの認定のいずれかを受け取ることができます。これらのレベルは青銅、銀、金です。授与される認証レベルは、ソフトウェアが購入された場合、使用中の場合、およびその使用の証明を提供できる場合、多くの要因に依存します。ソフトウェア認定の申請方法に関する情報は、公式ITIL®ウェブサイトで入手できます。

itil®バージョン3には、バージョン2と比較してサービス管理のベストプラクティスの完全な再編が含まれています。企業は投資をする必要がありますV3へのこの移行を完了するための時間とお金。 ITIL®バージョン2は2000年に開発され、8年間の寿命がありました。その間、テクノロジーの更新により、企業は新しいバージョン3を展開することで、長期的により多くのお金と労力を節約できることがあると感じるかもしれません。