Co to jest Greenwashing?
Greenwashing to technika marketingowa, w której firma fałszywie twierdzi o odpowiedzialności za środowisko. Ponieważ coraz więcej konsumentów obawia się o zrównoważony rozwój i środowisko, rośnie liczba korporacji, które twierdzą, że poprawiają swoje praktyki środowiskowe i reformują swoje branże. Chociaż w niektórych przypadkach może to być z pewnością prawdą, wiele twierdzeń przedsiębiorstw dotyczących ochrony środowiska jest w rzeczywistości fałszywych, a przynajmniej wyjątkowo wprowadzających w błąd.
Termin ten jest skrótem od „bielenia” w sensie ukrywania złych uczynków i „zielonego”, powszechnego terminu używanego w odniesieniu do praktyk przyjaznych dla środowiska. Zielony ruch obejmuje źródła żywności, budynki, energię i wszystko pomiędzy, a także stanowi znaczące źródło potencjalnych dochodów. Rosnąca liczba obywateli, szczególnie w Pierwszym Świecie, jest skłonna zapłacić premię za „zielone” produkty. Oprócz firm wrażliwych na środowisko, które naprawdę starają się prowadzić działalność gospodarczą w sposób etyczny, wiele korporacji rozpoczyna szeroko zakrojone kampanie prania ekologicznego szczegółowo opisujące wszystkie sposoby, w jakie są odpowiedzialne za środowisko. Dla nieostrożnych konsumentów błyszczące reklamy prania zielonego mogą sugerować, że firma jest renomowana i odpowiedzialna.
Wiele firm w tradycyjnie kontrowersyjnych branżach rozpoczęło kampanie ekologicznego prania. Na przykład wiele firm naftowych i samochodowych ma błyszczące reklamy w dużych magazynach reklamujących swoje programy ekologiczne. Inne firmy stosują wprowadzające w błąd oznakowanie na swoich produktach lub organizacje astroturfingowe, aby potwierdzić swoje roszczenia dotyczące przyjaznych dla środowiska praktyk biznesowych. Wiele kampanii prania ekologicznego jest niczym więcej niż bardzo zwodniczą techniką marketingową. Utrudnia to podwójnie firmom, które faktycznie starają się prowadzić działalność gospodarczą etycznie, ponieważ konsumentom może być trudno rozróżnić między praniem ekologicznym a prawdziwą reklamą.
Kilka wskazówek może służyć konsumentom do wykrycia kampanii prania ekologicznego. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest podążanie śladami pieniędzy i papieru firmy. Konsumenci powinni szukać dokumentacji darowizn, na przykład sprawdzając, do jakich organizacji firma przekazuje darowizny i do których należy. Może to również odkryć organizacje astroturfingowe i może zapewnić pełniejszy obraz etyki biznesowej firmy. Konsumenci powinni również szukać informacji, które nie są omawiane w kampanii prania ekologicznego, takich jak statystyki dotyczące zanieczyszczeń z fabryk tej firmy.
Kolejną ważną wskazówką jest konsekwencja. Wiele firm ogłasza nowy program ochrony środowiska z wielką fanfarą, a następnie po cichu ogranicza finansowanie. Konsumenci pamiętają reklamy reklamujące program, ale nie sprawdzają, czy firma kontynuowała. Ponadto konsumenci powinni przyjrzeć się praktykom firmy za granicą, szczególnie w krajach, w których przepisy dotyczące ochrony środowiska są luźne. Jeśli firmy twierdzą, że dobre praktyki środowiskowe nie mają miejsca za granicą, to firma prawdopodobnie myje wodę.