O que é marketing local?

Considerada uma forma de marketing direcionado, o marketing local é uma estratégia que envolve focar a atenção em uma localização geográfica específica e tentar atrair clientes nesse segmento de mercado relativamente pequeno. Essa abordagem é frequentemente usada por varejistas nacionais e internacionais e pode envolver o uso de campanhas publicitárias ligeiramente adaptadas para atender às necessidades de cada comunidade em que a empresa está presente. Existem vários benefícios associados ao marketing local, bem como algumas responsabilidades possíveis que devem ser consideradas antes de se engajar nesse tipo de abordagem estratégica de marketing.

Um dos principais benefícios de uma abordagem de marketing local é que ela permite que uma empresa se conecte com os consumidores em um nível mais pessoal. Como parte do alcance público, a empresa cria uma imagem que transmite entendimento e apreço por fatores que impactam a comunidade local. Por exemplo, uma cadeia de varejo que opera em ambientes rurais e metropolitanos pode adaptar os bens transportados nas lojas para atender às necessidades e desejos específicos dos consumidores em cada um dos dois ambientes. Isso significa que uma loja de varejo com desconto em uma comunidade pode levar roupas como camisetas com as cores e logotipos das equipes esportivas locais, enquanto uma loja em uma comunidade diferente pode se concentrar mais em roupas relacionadas a equipes esportivas profissionais. Da mesma maneira, uma loja em uma área metropolitana pode levar mais suprimentos de jardinagem adequados para o cultivo de flores na varanda de um apartamento, enquanto uma loja em um ambiente rural pode oferecer uma variedade de suprimentos adequados para o cultivo de uma grande flor ou horta.

Envolver-se em uma abordagem eficaz de marketing local exige conhecer os consumidores nesse mercado-alvo. A preparação de dados demográficos relacionados à área local, incluindo níveis médios de renda familiar, números da população, número de escolas na região e até mesmo os aspectos culturais da comunidade, são importantes para a tarefa de coleta de dados para a campanha de marketing local. Saber mais sobre a comunidade em geral facilita determinar quais tipos de bens ou serviços têm maior demanda, facilitando o atendimento dessa demanda e construindo uma reputação dentro dessa comunidade.

Embora existam benefícios associados ao uso do marketing local para criar uma reputação que gere um volume constante de negócios, os esforços são normalmente caros no front-end. Se as mudanças na economia impactarem adversamente a comunidade, os consumidores normalmente se concentrarão mais nas necessidades e menos nas linhas de produtos que são relevantes para a comunidade local, mas que não são consideradas como necessidades básicas. Dependendo da agressividade do marketing local, a preparação de circulares de publicidade pode ser bastante cara, tornando importante determinar se o custo está gerando resposta suficiente para que o esforço valha a pena a longo prazo.