Qual é a conexão entre motivação e desempenho no trabalho?
A motivação e o desempenho no trabalho estão inextricavelmente conectados, porque todo trabalhador precisa ter algum grau de motivação apenas para trabalhar em primeiro lugar. Muitas pessoas acreditam que os funcionários mais motivados são os funcionários que atingirão o mais alto nível de desempenho no trabalho. Consequentemente, muitas grandes empresas treinam supervisores e gerentes para motivar seus funcionários ou desenvolver métodos que lhes permitirão entender os fatores que motivam funcionários individuais. Muitas pessoas trabalham mais se recebem recompensas financeiras, como cheques de comissão e bônus para atingir os níveis de desempenho além do nível básico que seus chefes exigem. Algumas pessoas são motivadas pela oportunidade de obter promoções ou se mudarem para papéis de maior prestígio, enquanto outros funcionários são motivados pelo medo do fracasso. Em algum exemploS, as pessoas estão motivadas a trabalhar duro se acreditarem que a falha em fazê -lo resultará na perda de seus empregos. Todos esses fatores são citados regularmente por pessoas que vêem uma correlação entre motivação e desempenho no trabalho.
A maioria das empresas espera que os gerentes de departamento motivem os funcionários, e os gerentes às vezes se esforçam sobre tentar isso, oferecendo incentivos financeiros aos funcionários, além de promoções ou tempo de folga adicional. Muitas empresas usam abordagens baseadas em pesquisas de psicólogos, como Abraham Maslow, que desenvolveram a hierarquia de necessidades na década de 1950. Usando a lista de motivadores de Maslow, os gerentes tentam corresponder às personalidades ou necessidades de seus clientes com as necessidades identificadas pelos psicólogos e motivam os funcionários, vinculando suas necessidades ao desempenho no trabalho. Alguém com baixa auto-estima pode ser motivado pela chance de ganhar reconhecimento, enquanto somOs problemas financeiros que experimentam pode ser motivado pela necessidade de ganhar o dinheiro necessário para ter uma sensação de segurança.
psicólogos modernos e analistas comportamentais argumentaram que um líder não pode motivar um funcionário desmotivado e que a motivação deve começar com o funcionário. Usando essa justificativa, alguns funcionários têm um desempenho ruim no trabalho porque não têm motivação. Não importa o que seja tentado, os chefes não podem aumentar seu nível de desempenho tentando usar recompensas ou ação punitiva como motivadores.
Muitos gerentes acompanham as ações dos funcionários e os resultados que essas ações geram. Os gerentes procuram uma correlação entre a quantidade de esforço que um funcionário produz através de ações como fazer chamadas de vendas e os resultados de vendas do funcionário em comparação com outros funcionários aparentemente menos motivados. Outras variáveis que um funcionário não pode controlar, como o comportamento dos clientes, também podem impactar o desempenho de um funcionário. Enquanto motivação e performa de empregoNCE estão vinculados, mesmo funcionários altamente motivados podem ter problemas de desempenho no trabalho.