O que um consultor de comunicação faz?

Um consultor de comunicações fornece suporte interno ou externo ao departamento de comunicações de uma empresa. Em alguns casos, uma empresa contrata um consultor para lidar com suas necessidades de comunicação cotidiana, em vez de manter a equipe permanente. Outras vezes, uma empresa contrata uma empresa de comunicação externa periodicamente para lidar com tarefas ou projetos específicos. De qualquer maneira, um consultor de comunicações pode ser retido para executar qualquer tarefa que se enquadre no bailiwick normal do departamento. As áreas tópicas sob comunicações incluem relações públicas e de mídia, publicidade e atendimento ao cliente. Funcionalmente, os assistentes de comunicações trabalham em tarefas de ponta inferior, como criar narrativa para materiais de marketing, correspondência ou site de uma empresa. Estratégias de comunicação de design de funcionários mais experientes, interagem com oA mídia serve como porta -voz da empresa e gerencia as mensagens de eventos em cooperação com os departamentos de marketing e publicidade. Um consultor de comunicação fora ou dentro da empresa pode ser contratado para realizar qualquer uma dessas tarefas.

Consultores para empresas maiores normalmente fornecem suporte adicional para os departamentos de funcionamento. Eles operam sob a supervisão de funcionários responsáveis ​​por essa área de operações. Um consultor de comunicações nessas circunstâncias poderia ser contratado como em contratado independente para trabalhar ao lado da equipe de nível inferior para aumentar a capacidade da empresa. Por exemplo, uma empresa pode contratar um consultor de comunicações para gerenciar seus fóruns de suporte ao cliente on -line ou publicar seu boletim mensal. Este consultor situado internamente pode funcionar nos escritórios da empresa, mas não teria status de funcionário ou receberia benefícios.

Alternativamente, aA grande corporação pode contratar uma empresa de comunicações como consultor para uma área de operações específicas, como reter uma empresa de relações com a mídia para um evento especial. Esse tipo de consultor de comunicações trabalharia em conjunto com a equipe interna da empresa e sob a supervisão de um diretor de comunicações ou diretor de comunicações para um projeto específico ou um período de tempo. Em alguns casos, uma empresa pode contratar uma empresa externa para lidar completamente com uma área funcional de comunicações, como contratar uma empresa de mídia social para gerenciar a presença de rede on -line de uma empresa.

Empresas menores podem contratar um consultor de comunicações para os mesmos fins funcionais que empresas maiores, mas muitas não têm os recursos para manter a equipe de comunicações e contratar ajuda externa ao mesmo tempo. Empresas pequenas e de médio porte geralmente retêm um consultor que pode servir como generalista de comunicações. Essa pessoa normalmente será o diretor de comunicações da empresa,mesmo que ele tecnicamente não seja um funcionário. Nesse caso, o consultor executará qualquer uma das tarefas que seriam comuns em um departamento de comunicações.