O que é um sistema de notificação?
Um sistema de notificação é um conjunto de protocolos e procedimentos que podem envolver componentes humanos e de computador. O objetivo desses sistemas é gerar e enviar mensagens oportunas para uma pessoa ou grupo de pessoas. Os sistemas de notificação simples usam um único meio de comunicação, como um email ou mensagem de texto. Sistemas mais complexos projetados para enviar informações críticas normalmente utilizam outros métodos de comunicação e também podem incluir elementos humanos para garantir que cada pessoa realmente receba a mensagem. Os sistemas de notificação de emergência operados por agências governamentais podem usar o sistema telefônico, transmissões de televisão e uma grande variedade de outros métodos de comunicação.
O objetivo básico de um sistema de notificação para alertar uma pessoa que um evento específico aconteceu. Um exemplo de um sistema de notificação simples é como um usuário pode configurar um site para enviar um email quando ocorre uma atualização ou outro evento semelhante. Computadores, telefones e outros dispositivos usam simples nãosistemas de tificação para alertar os usuários sobre mensagens de texto, e -mails e outros eventos. A maioria desses sistemas tem apenas um método de notificação, especialmente se as informações que estão sendo comunicadas não forem consideradas críticas.
Sistemas de notificação mais complicados são normalmente usados em situações em que é muito importante que as pessoas sejam contatadas imediatamente. Muitas empresas usam algum tipo de sistema de notificação avançada para garantir que os funcionários críticos sempre estejam ao alcance. Se houver uma emergência que exige a atenção de um ou mais funcionários, o sistema de notificação poderá ser ativado. Um contato inicial normalmente será feito por mensagem de texto, email ou telefone. Se o contato inicial falhar, alguns sistemas serão capazes de passar para outros funcionários que podem resolver a situação.
Os governos também usam sistemas de notificação complexos para alertar os cidadãos paradesastres iminentes ou outros eventos importantes. Dois métodos geralmente incorporados a esse tipo de sistema de notificação são transmissões de televisão e sistemas telefônicos. Em alguns casos, o sistema telefônico de emergência pode ser usado para ligar para os residentes de uma determinada área, embora isso possa não alertar as pessoas que não têm telefones terrestres. Alguns governos locais mantêm bancos de dados do sistema de notificação de emergência, que podem permitir que os cidadãos deixem números de telefone celular, endereços de e -mail e outras informações de contato. Às vezes, também há um elemento humano presente nos sistemas de notificação, caso em que as pessoas podem alertar seus amigos e vizinhos ou mesmo uma lista específica de pessoas.