O que é uma comunidade de pesquisa on -line?
Uma comunidade de pesquisa on-line é um grupo baseado na Internet dedicado a conduzir pesquisas contínuas em uma área ou tópico específico. Uma comunidade desse tipo pode ser pública, permitindo que pessoas de todas as esferas da vida participem ou sejam um grupo privado que inclua apenas participantes escolhidos a dedo. Na maioria dos casos, uma comunidade de pesquisa on -line está focada em pesquisas de mercado relacionadas a um produto específico, grupo de produtos ou ao fabricante de um grupo de produtos.
Com uma comunidade de pesquisa on -line, o objetivo é geralmente avaliar a demanda por um determinado produto ou grupo de produtos com um segmento específico de consumidores. Usando um formato que é muito parecido com um serviço de rede social, indivíduos que desejam participar da comunidade criam perfis e participam de um fórum da Internet. O fórum serve a dois propósitos, pois permite que os participantes interajam entre si e também permite que gerentes ou moderadores da comunidade on -line interajam livremente com a comunidade em geral,Um aspecto que promove a deliberação online aberta. Ao mesmo tempo, os participantes também podem receber mensagens ou e -mails privados, solicitando suas opiniões sobre tudo, desde usos para um determinado produto até sugestões sobre embalagens ou maneiras de aprimorar a visibilidade do mercado de um produto.
A criação de uma comunidade de pesquisa on-line ajuda a expandir os meios consagrados pelo tempo de realizar pesquisas de mercado. Como as informações podem ser obtidas dos membros da comunidade muito mais rapidamente do que os métodos mais antigos para enviar pesquisas ou reunir consumidores em um local físico, a abordagem on -line fornece aos negócios feedback rapidamente, permitindo que eles comecem a trabalhar com esses dados mais cedo ou mais tarde. Esse acesso mais rápido a opiniões e idéias do consumidor ajuda a tornar o esforço de marketing mais focado e eficaz, economizando muito dinheiro aos negócios e tempo.
deDependendo das razões por trás da criação da comunidade de pesquisa on -line, o grupo pode ser estruturado como uma comunidade pública ou privada. Uma comunidade pública pode ser encontrada por qualquer pessoa que procure na Internet e geralmente pode ser unida criando um perfil de membro simples. Uma comunidade privada geralmente é composta por pessoas que são convidadas especificamente a participar da comunidade e é menos provável que apareça em pesquisas na Internet. Não é incomum para algumas empresas operar os dois tipos de comunidades, com a comunidade pública contendo uma mistura mais ampla de consumidores e a comunidade privada contendo um grupo mais direcionado com base em fatores como idade, formação educacional ou renda.