Quais são os diferentes métodos de controle de processo?

Os métodos de controle de processo representam maneiras pelas quais uma empresa pode inspecionar e ajustar os métodos de produção para fabricar produtos de qualidade. Em alguns casos, esses métodos são a única maneira de uma empresa descobrir bens ou serviços que não atendem aos padrões internos. Alguns métodos diferentes de controle de processo incluem folhas de verificação, gráficos de controle e relatórios estatísticos. Esses são apenas alguns dos muitos métodos diferentes de controle de fabricação que uma empresa pode implementar em um ou mais departamentos de produção. As empresas devem selecionar os métodos que funcionam melhor para o bem produzido, departamento e tempo alocado para a realização de verificações.

As folhas de verificação são métodos físicos de controle de processo que usam análises e documentação no local para criar um registro de controle histórico. Aqui, um supervisor ou outro funcionário deve visitar o departamento de produção no qual as folhas de verificação estão localizadas e usadas para controle de qualidade. Uma inspeção é normalmente necessária para revisar e examinar as mercadorias produzidas. Responder a perguntas na folha de verificação ou preencher seções ou declarações curtas é a norma aqui. O resultado é uma folha de verificação que descreve a qualidade das mercadorias e o processo geral.

Os gráficos de controle são semelhantes e diferentes para verificar as folhas; a maior diferença é que existe um padrão específico que os produtos produzidos devem atender. Por exemplo, o gráfico de controle pode ter um limite inferior e o limite superior de mercadorias deve ficar entre, com um limite intermediário que representa o padrão esperado. Os métodos de controle de processo usando gráficos de controle podem funcionar melhor para testar um lote de mercadorias. Por exemplo, testar uma amostra selecionada de mercadorias para garantir que elas caiam dentro dos limites inferior e superior geralmente significa que todo o lote deve atender aos padrões internos da empresa. Os produtos testados que estão fora dos limites de controle podem indicar falhas no processo de produção que precisam ser ajustadas.

Os métodos estatísticos de controle de processo estão muito mais envolvidos do que os outros dois métodos de controle aqui. As empresas precisam criar modelos estatísticos - como um gráfico de probabilidades que defina o sucesso ou o fracasso de mercadorias - para testar bens e departamentos produzidos. Quaisquer testes que resultem em saídas fora da taxa de falha desejada ou esperada são inaceitáveis. Por exemplo, uma empresa pode aceitar uma taxa de falha de três por cento dos 1.000 bens produzidos; quaisquer diferenças aqui são inaceitáveis ​​e precisam de mais pesquisas. Outro tipo de estatística pode ser um desvio dos padrões aceitáveis; mercadorias muito distantes do material aceito geralmente não passam no processo de inspeção.