Hur väljer jag den bästa strategin för sociala medier för mitt företag?
Utvecklingen av olika typer av sociala medier under de senaste åren har revolutionerat hur människor kommunicerar. De sätt som människor anställer sociala medier för att höra och höra har inte gått obemärkt i företagsvärlden. Vilken social mediestrategi ett företag använder kan bero på typen av företag och den metod för sociala medier som bäst passar sina behov.
För företagare som är egenföretagare eller nystartade företag är det bara en utmaning att göra allmänheten medveten om deras existens med rätt sociala mediestrategi. Sociala medier som bloggar, Twitter, Facebook och MySpace ger alla medlemmarna möjlighet att ansluta till andra medlemmar genom att lägga till dem som vänner eller medlemmar som de följer. Med webbplatser som Twitter och MySpace i synnerhet är det ganska vanligt att medlemmarna ansluter till andra de aldrig har träffat. När det används som ett affärsverktyg kan det här lilla steget att lägga till andra medlemmar i ditt sociala medienätverk gå långt i att göra potentiella partners och klienter medvetna om din närvaro.
När du har samlat ett nätverk av andra användare av sociala medier är nästa strategi för sociala medier att använda verktygen på sociala medier för att få ditt meddelande där ute, vare sig det gäller varumärke eller kampanjer. Twitter till exempel tillåter medlemmarna möjligheten att omedelbart skicka ett kort, 140-tecken meddelande som kallas "tweet" till hela deras nätverk av följare. Facebook har en liknande direktmeddelandefunktion med sin statusuppdateringsfunktion. Det sätt på vilket ett företag levererar sitt budskap är också en viktig del av strategin för sociala medier. Till exempel skulle ett företag som arbetar med hälso- och sjukvård eller juridiska industrier troligtvis behöva ha en mer formell röst än ett företag inom underhållningsindustrin, som kan ha mer utrymme för roliga och informella toner i sin varumärke.
Förutom att publicera korta uppdateringar innebär en annan strategi för sociala medier, som visas på Facebook och liknande webbplatser, att skapa en grupp eller händelse för ditt företag och bjuda in dina kontakter att gå med. När en av dina kontakter går med eller bekräftar hans eller hennes närvaro, kan namnet på gruppen eller evenemanget då dyka upp på nyhetsflödet för deras kontakter, så att du kan marknadsföra ditt företag till ett ännu bredare nätverk. Om din grupp eller evenemang har minimala integritetsbegränsningar, kan alla användare som snubblar mot gruppen eller evenemanget gå med eller RSVP. Administratörer eller skapare av grupper och evenemang har också möjligheten att skicka uppdateringar till medlemmar som levereras direkt till deras inkorg, och fungerar som en form av direktmeddelande.