Jak si mohu vybrat nejlepší sociální mediální strategii pro své podnikání?

Vývoj různých typů sociálních médií v posledních letech způsobil revoluci ve způsobu komunikace lidí. Způsoby, kterými lidé používají sociální média, aby slyšeli a byli vyslechnuti, se v podnikovém světě nevšimly. Jaká strategie sociálních médií podnik používá, může záviset na typu podnikání a způsobu sociálních médií, který nejlépe odpovídá jeho potřebám.

Pro samostatně výdělečně činné podnikatele nebo začínající podnikatele je pouhé informování veřejnosti o jejich existenci jednou z výzev, které lze splnit pomocí správné strategie sociálních médií. Sociální média, jako jsou blogy, Twitter, Facebook a MySpace, dávají členům možnost připojení k jiným členům tím, že je přidají jako přátele nebo členy, které sledují. U webů, jako jsou Twitter a MySpace, je docela běžné, že se členové spojí s ostatními, se kterými se nikdy nesetkali. Při použití jako obchodní nástroj může tento malý krok přidání dalších členů do vaší sítě sociálních médií trvat dlouhou cestu, jak potenciální partnery a klienty upozornit na vaši přítomnost.

Jakmile shromáždíte síť dalších uživatelů sociálních médií, další strategií sociálních médií je použití nástrojů sociálních médií, aby se vaše sdělení dostalo ven, ať už pro branding nebo propagační akce. Twitter například umožňuje členům okamžitě zaslat krátkou 140-znakovou zprávu nazvanou „tweet“ do celé sítě svých následovníků. Facebook má podobnou funkci okamžitého upozornění s funkcí aktualizace stavu. Důležitou součástí strategie sociálních médií je také způsob, jakým podnik doručuje své poselství. Například podnik, který se zabývá zdravotnictvím nebo legálním průmyslem, by si pravděpodobně musel udržet formálnější hlas než podnik v zábavním průmyslu, který by mohl mít více prostoru pro zábavné a neformální tóny ve své značce.

Kromě zasílání krátkých aktualizací, další strategie v oblasti sociálních médií, která se objevuje na Facebooku a podobných webech, zahrnuje vytvoření skupiny nebo události pro vaše podnikání a pozvání kontaktů, aby se připojily. Když se jeden z vašich kontaktů připojí nebo potvrdí jeho účast, může se název skupiny nebo události objevit také ve zprávě o jejich kontaktech, což vám umožní povýšit vaše podnikání na ještě širší síť. Pokud vaše skupina nebo událost obsahuje minimální omezení ochrany osobních údajů, mohou se k ní připojit uživatelé RSVP nebo všichni uživatelé, kteří na ni narazili. Administrátoři nebo tvůrci skupin a událostí mají také možnost zasílat aktualizace členům, kteří jsou doručováni přímo do jejich doručené pošty, a jednají jako forma přímé pošty.