Vilka är farorna med marknadsföringssynthet?

Närsynthet är den medicinska termen för närsynthet. Marknadssynthet hänvisar då till marknadsföringsmetoder som är kortsiktiga eller vände in mot jaget snarare än att vara framåtriktade eller skapade med yttre faktorer i sikte. Denna typ av marknadsföring anses generellt som oönskad. Det lutar ett företag att fokusera på vad den vill snarare än vad klienten vill och tenderar att skapa en kultur som är motståndskraftig mot förändringar. Båda resulterar ofta i ett förlust av rykte, en förlust av affärer och ineffektiva affärsmetoder.

Uttrycket "marknadsföringsmyopi" kan ha mynts av Harvard Business School emeritusprofessor i marknadsföring, Theodore C. Levitt, som skrev en artikel med namnet "Marketing myopia" för ett 1960-nummer av Harvard Business Review . I den här artikeln föreslog han att företagen utvecklar marknadsföringssynthet eftersom de inte ifrågasätter sig själva ofta och antar ofta att de känner till svaren på så viktiga frågor som "vilket företag är vi i?" Tidens filosofi var att svaret på sådana frågor var självklart. Levitt föreslog att dessa svar inte var uppenbara, och att genom att utforska dem kunde ett företag betjäna sina kunder på ett bättre sätt och därmed växa sin verksamhet.

Till exempel kan ett företag som traditionellt har tillverkat fjädrar som används i infällbara pennor säga att det handlar om tillverkning av pennfjädrar och förmodligen kommer att marknadsföra sig själv som en pennafjädertillverkare. Genom att göra det begränsar det sig själv och sin marknad. Det är värre att det har utbildat potentiella kunder att tänka på verksamheten endast när det gäller pennafjädrar. Företaget har utvecklat marknadsutsikt närsynthet. Den ser bara på sitt förflutna och antar att dess nuvarande affärsmarknad kommer att upprätthålla den i framtiden.

Den här typen av tänkande är extremt farlig. Skulle utdragbara pennor plötsligt bli föråldrade skulle det här företaget inte ha något kvar att sälja. Det är trots allt en tillverkare av pennfjädern. Det är så det tänker på sig själv och hur sina kunder tänker på det. Nu när penna vårmarknaden har torkat finns det inga fler kunder.

Om samma företag inte hade haft en så kortsiktig, smal syn på dess syfte, skulle två saker ha hänt. Först skulle de ha noggrant tittat på faktorer utanför deras verksamhet, till exempel marknadstrender och konsumentpreferenser. De skulle ha sett nedfallet av pennfjädrar komma och skulle ha utarbetat en beredskapsplan så att verksamheten skulle fortsätta att frodas trots marknadsförändringen.

För det andra skulle de ha frågat sig själva vilken verksamhet de hade inom och skulle förmodligen ha insett att de faktiskt var i branschen för att göra spiraltråd. Detta skulle ha gjort det möjligt för dem att överväga vilka andra typer av produkter som kan använda sin spiraltråd och att diversifiera sin kundbas. När penna vårmarknaden kraschade skulle deras företag ha haft andra marknader att vända sig till för företag.