Jaká jsou nebezpečí marketingové krátkozrakosti?
Myopie je lékařským termínem pro krátkozrakost. Marketingová krátkozrakost se tedy týká marketingových praktik, které jsou krátkozraké nebo se otočily směrem k sobě, než aby byly výhledové nebo vytvořeny s vnějšími faktory. Tento typ marketingu je obecně považován za nežádoucí. Získává firmu zaměřit se spíše na to, co chce, než na to, co klient chce, a má tendenci vytvářet kulturu, která je odolná vůči změnám. Oba často vedou ke ztrátě pověsti, ztrátě podnikání a neefektivní obchodní praktiky.
Termín „marketingová myopie“ mohl být vytvořen emeritním profesorem marketingu Harvard Business School Theodore C. Levitt, který napsal článek s názvem „Marketingová myopie“ pro vydání Harvard Business Review . V tomto článku navrhl, aby podniky rozvíjely marketingovou krátkozrakosti, protože se často nezpochybňují a často předpokládají, že znají odpovědi na takové zásadní otázky, jako „v jakém podnikání jsme?“ PhilososoPhy byla, že odpověď na takové otázky byla zřejmá. Levitt navrhl, že tyto odpovědi nebyly zřejmé, a že jejich prozkoumáním by mohla podnik adekvátnější sloužit svým zákazníkům, čímž by se zvýšila své podnikání.
Například společnost, která tradičně vyráběla prameny používané v zatahovacích perech, by mohla říci, že je v podnikání výrobních pramenů a pravděpodobně se prodává jako výrobce jarního pera. Tím to omezuje sebe a jeho trh. Horší je, že potenciální klienty vyškolili, aby mysleli na podnikání pouze z hlediska Pen Springs. Společnost vyvinula marketingovou myopii. Dívá se pouze na svou minulost a předpokládá, že jeho současný obchodní trh jej v budoucnu udrží.
Tento typ myšlení je nesmírně nebezpečný. Pokud by se zatahovací pera najednou stala zastaralým, tato společnost by neměla co prodat.Koneckonců je to výrobce jarního pera. Takto to myslí na sebe a na to, jak si to jeho klienti myslí. Nyní, když se trh s perem vyschl, už nejsou klienti.
Pokud by stejná společnost neměla takový krátkozraký a úzký pohled na svůj účel, staly by se dvě věci. Nejprve by pečlivě sledovali faktory mimo jejich podnikání, jako jsou tržní trendy a preference spotřebitelů. Viděli by přicházející pád perových pramenů a připravili by pohotovostní plán, aby se podnikání i přes posun trhu nadále prosperovalo.
Za druhé, zeptali by se sami sebe, v jakém podnikání jsou, a pravděpodobně by si uvědomili, že ve skutečnosti jsou v podnikání při výrobě stočeného drátu. To by jim umožnilo zvážit, jaké jiné typy produktů by mohly používat jejich stočený drát a diverzifikovat jejich klientskou základnu. Když trh s jarním perem havaroval, jejich společnost by měla jiné trhy, na které by se mělo obrátitpro podnikání.