Was sind die Gefahren der Marketing -Myopie?
Myopie ist der medizinische Begriff für Kurzsichtigkeit. Marketing-Myopie bezieht sich also auf Marketingpraktiken, die kurzsichtig sind oder sich dem Selbst ausgewiesen haben, anstatt zukunftsgerichtet oder mit externen Faktoren geschaffen zu sein. Diese Art von Marketing wird im Allgemeinen als unerwünscht angesehen. Es neigt ein Geschäft, sich auf das zu konzentrieren, was es will, und nicht auf das, was der Kunde will, und neigt dazu, eine Kultur zu schaffen, die gegen Veränderungen resistent ist. Beide führen häufig zu einem Verlust des Rufs, zu einem Geschäftsverlust und ineffizienten Geschäftspraktiken.
Der Begriff "Marketing -Myopie" wurde möglicherweise von Emeritus Professor für Marketing von Harvard Business School, Theodore C. Levitt, geprägt, der einen Artikel mit dem Titel "Marketing Myopia" für eine Ausgabe von 1960 der Harvard Business Review schrieb. In diesem Artikel schlug er vor, dass Unternehmen Marketing -Myopie entwickeln, weil sie sich nicht häufig selbst in Frage stellen und oft davon ausgehen, dass sie die Antworten auf so wichtige Fragen wie "In welchem Geschäft befinden wir uns?" Der PhilosoPhy der Zeit war, dass die Antwort auf solche Fragen selbstverständlich war. Levitt schlug vor, dass diese Antworten nicht offensichtlich waren und dass ein Unternehmen durch Erforschung dieser Kunden seine Kunden angemessener bedienen könnte und damit sein Geschäft wächst.
Zum Beispiel könnte ein Unternehmen, das traditionell in versenkbare Stifte verwendete Quellen hergestellt hat, sagen, dass es im Geschäft mit Fertigungspenfeen liegt und sich wahrscheinlich als Hersteller von Stiftfeder vermarkten wird. Auf diese Weise begrenzt es sich und seinen Markt. Schlimmer noch, es hat potenzielle Kunden geschult, das Unternehmen nur in Bezug auf Stiftfedern zu denken. Das Unternehmen hat Marketing -Myopie entwickelt. Es schaut nur in der Vergangenheit und geht davon aus, dass sein derzeitiger Geschäftsmarkt es in Zukunft aufrechterhalten wird.
Diese Art des Denkens ist äußerst gefährlich. Sollte sich versenkbare Stifte plötzlich veraltet werden, hätte dieses Unternehmen nichts mehr zu verkaufen.Es ist schließlich ein Hersteller von Stiftfeder. So denkt es über sich selbst und wie seine Kunden darüber nachdenken. Nachdem der Stift Spring Market ausgetrocknet ist, gibt es keine Kunden mehr.
Wenn das gleiche Unternehmen nicht so kurzsichtigen, engen Sicht auf ihren Zweck gehabt hätte, wären zwei Dinge passiert. Erstens hätten sie sorgfältig Faktoren außerhalb ihres Geschäfts beobachtet, wie z. B. Markttrends und Verbraucherpräferenzen. Sie hätten den Untergang von Stiftfedern gekommen und hätten einen Notfallplan vorbereitet, damit das Unternehmen trotz der Marktverschiebung weiterhin gedeihen würde.
Zweitens hätten sie sich gefragt, in welchem Geschäft sie sich befanden, und würden wahrscheinlich erkannt, dass sie tatsächlich im Geschäft waren, gewickeltes Draht zu machen. Dies hätte es ihnen ermöglicht, zu überlegen, welche anderen Arten von Produkten ihren gewickelten Draht verwenden könnten, und um ihren Kundenstamm zu diversifizieren. Als der Stift Spring -Markt zusammenbrach, hätte ihr Unternehmen andere Märkte zu wenden, an die man sich wenden konntefür Geschäft.