Vad är e-handel mellan företag och kunder?

Även känd som B2C e-handel, affär till konsument e-handel är processen att köpa och sälja produkter med hjälp av Internet snarare än metoder som katalogbeställningar eller upprätthålla en detaljhandeln av tegel och murbruk. Med denna typ av affärsstrategi lokaliserar konsumenten produkterna online och beställer elektroniskt. Betalning görs vanligtvis vid köpstillfället, eller så köper man in på ett kreditkonto som upprättats av handlaren för användning av den konsumenten. När beställningen har godkänts ordnar köparen att skicka de köpta varorna till den leveransadress som levereras av konsumenten.

Med e-handel från företag till konsument har kunderna bekvämligheten med att shoppa och beställa dygnet runt. Onlinebutiker är konfigurerade för att tillåta kunder att bläddra när som helst på dagen eller natten, och beställa beställningar som antingen behandlas automatiskt i realtid, eller bekräftas via e-postmeddelanden följande arbetsdag. Tillsammans med fördelarna med att handla när som helst, kan konsumenterna också handla med köpmän över hela staden, över hela landet eller i ett helt annat land. Konverteringsprogramvara gör det möjligt att konvertera priser till konsumentens lokala valuta, så att konsumenten kan veta vad han eller hon betalar i sin egen valuta innan beställningen görs.

Företag som använder e-handel mellan företag och konsumenter drar också nytta av arrangemanget. Närvaron av onlinebutiken gör det möjligt för handlaren att nå kunder som annars aldrig skulle ha känt att handlaren fanns. Eftersom order kan bearbetas dygnet runt från de flesta platser runt om i världen finns det inga geografiska eller tidsbegränsningar för vem som kan bli kund. Detta har lett till att ett antal detaljhandlare som driver tegel- och murbruk eller inkluderar postbeställning som en del av deras försäljningsstrategi för att skapa en online-närvaro och aktivt marknadsföra webbplatsen för konsumenter över hela världen.

Det finns många tjänsteleverantörer i dag som kan hjälpa intresserade företag att utveckla en livskraftig e-handelsplattform från företag till konsument, inklusive en butiksfront, kundvagn och elektronisk betalningsprocess. På baksidan kan leverantörer också hjälpa till att automatisera ordningens genomförande genom att effektivisera procedurerna så att varje kundorder beställs och levereras på så lite tid som möjligt. Som en del av den övergripande e-handelsstrategin mellan företag och konsumenter kommer marknadsföring och marknadsföring av onlinebutiken med olika online- och traditionella metoder att förbättra möjligheterna för att locka till sig konsumenter och bygga upp en livlig online-kundkrets.