Vad är Lean Healthcare?

Lean Healthcare är tillämpningen av Lean Manufacturing -principer på sjukvårdsleverans. Målet med varje mager operation är tvåfaldig: minska tiden som spenderas på onödiga aktiviteter och minska defekter i produktionen av varor eller tillhandahållande av tjänster. Lean Healthcare skiljer mellan mervärde och icke-värde-tilläggsaktiviteter och förfaranden, med syfte att eliminera de som inte ger något värde.

Ett exempel på en aktivitet som tillför värde i Lean Healthcare ger livslängd till en skadad person. Det exemplet kan jämföras med en sjuksköterska som tillbringar 15 minuter på att leta efter kirurgiska förnödenheter som inte var på rätt plats. Det är en icke-värde tillagd aktivitet, eftersom tiden som används för att leta efter leveranser tillför inget av värde till patientvård. Vid mager tillverkning görs starka ansträngningar för att undvika defekter i tillverkningen genom kvalitetskontrollåtgärder. Att tillämpa denna princip inom sjukvården anses vara avgörande för att sänka dödligheten och minskaförekomsten av oavsiktliga skador på patienter.

Det finns stora skillnader vid tillämpning av magra principer på en sjukvård. Ett sjukhus med sjuka eller skadade patienter är en oerhört annorlunda arbetsmiljö från en smidigt operativ fabrik som körs på en strikt produktionstid. På en fabrik är det en relativt enkel uppgift att ge vägbeskrivningar och förvänta sig efterlevnad av förfaranden som syftar till att minska avfallet och öka effektiviteten.

I sjukvårdsmiljö, även om arbetare utbildas för att förutse en patients behov, kan medicinska situationer uppstå utan hänsyn till en tidsplan eller schema. Sjukvårdspersonal förväntas också vara medkännande och uppmärksam på patienter, vilket ger en mänsklig touch till sjukvården. Det är därför få patienter vill ha en strikt tillämpning av magra tillverkningsprinciper som tillämpas på en patientvård. Målet i Lean Healthcare är att bevara CompAssion samtidigt som du minskar variansen i förfaranden och eliminerar onödiga aktiviteter.

Detta mål uppnås genom att hjälpa vårdgivare att förstå skillnaden mellan interna och primära processer och sedan utbilda anställda att titta på interna processer med ett öga mot att eliminera avfall. Till exempel är en intern process hur ett lagringsområde är organiserat. Å andra sidan skulle en primär process vara sängen för en patient som upplever smärta.

Lagringsområdet kan historiskt sett ha tjänat ett syfte som är direkt relaterat till patientvård tidigare, men med tiden har det blivit en fångst för möbler eller verktyg som inte ofta används. Om ett sjukhus har få av dessa rum kan den totala påverkan på en mager operation vara minimal. Om det finns många sådana områden kan emellertid påverkan vara betydande. Om sådant avfall sker i ännu större skala kan en sjukhusstyrelse godkänna att spendera de pengar som krävs för att utöka FACilitetens infrastruktur, på grund av uppfattningen att det inte finns tillräckligt med utrymme för att ta hand om patienter. En Lean Healthcare -strategi skulle titta på första återvinningsutrymme och därmed spara ett betydande kapitalutlägg.