Hvad er Lean Healthcare?
Magert sundhedsvæsen er anvendelsen af magre fremstillingsprincipper på levering af sundhedsydelser. Målet med enhver magert operation er todelt: at reducere mængden af tid, der bruges på unødvendige aktiviteter og mindske defekter i produktionen af varer eller levering af tjenester. Lean sundhedsvæsen skelner mellem værditilvækst og ikke-værditilvækst aktiviteter og procedurer med det formål at eliminere dem, der ikke tilføjer nogen værdi.
Et eksempel på en aktivitet, der tilføjer værdi i magert sundhedsvæsen, er at give en skadet person livgivende pleje. Dette eksempel kan sammenlignes med en sygeplejerske, der bruger 15 minutter på at lede efter kirurgiske forsyninger, der ikke var på det rigtige sted. Det er en ikke-værditilvækst aktivitet, fordi tid, der bruges på at lede efter forsyninger, ikke tilføjer patienten pleje af værdi. I lean-fremstilling gøres der en stærk indsats for at undgå defekter i fremstillingen gennem kvalitetskontrolforanstaltninger. Anvendelse af dette princip i sundhedsvæsenet betragtes som kritisk for at sænke dødeligheden og reducere forekomsten af utilsigtede kvæstelser hos patienter.
Der er store forskelle, når man anvender magre principper i en sundhedsmæssig ramme. Et hospital med syge eller sårede patienter er et meget forskelligt arbejdsmiljø fra en jævn driftfabrik, der kører på en streng produktionsplan. På en fabrik er det en relativt simpel opgave at give anvisninger og forvente overholdelse af procedurer, der sigter mod at reducere affald og øge effektiviteten.
I en sundhedsmæssig ramme, selvom arbejdstagere er trænet til at forudse en patients behov, kan medicinske situationer opstå uden hensyntagen til en tidsplan eller en tidsplan. Sundhedspersonale forventes også at være medfølende og opmærksomme over for patienter, hvilket bringer et menneskeligt præg på sundhedsområdet. Dette er grunden til, at få patienter ønsker en streng anvendelse af magre fremstillingsprincipper, der anvendes i en patientplejeindstilling. Målet med magert sundhedsvæsen er at bevare medfølelse og samtidig reducere variationen i procedurer og fjerne unødvendige aktiviteter.
Dette mål opnås ved at hjælpe sundhedsudbydere med at forstå forskellen mellem interne og primære processer og derefter træne medarbejdere til at se på interne processer med øje for at eliminere affald. For eksempel er en intern proces den måde, hvorpå et lagerområde er organiseret. På den anden side ville en primær proces være sengeplejen af en patient, der oplever smerter.
Opbevaringsområdet har historisk set tjent et formål, der er direkte relateret til patientpleje i fortiden, men med tiden er det blevet et fangstmængde for møbler eller værktøjer, der ikke ofte bruges. Hvis et hospital har få af disse værelser, kan den samlede indvirkning på en mager operation være minimal. Hvis der er mange sådanne områder, kan virkningen imidlertid være betydelig. Hvis sådant affald forekommer i endnu større skala, kan et hospitalskomité godkende at bruge de penge, der er nødvendige for at udvide facilitetens infrastruktur, på grund af opfattelsen af, at der ikke er tilstrækkelig plads til at pleje patienter. En mager sundhedsstrategi ville se på først at genvinde spildt plads og dermed spare et betydeligt kapitaludlæg.