Vad är rollen för kontohantering i reklam?
Kontohantering i reklam är inte detsamma som kontohantering i andra företag, eftersom andra företag förlitar sig på kontohanterare för att övervaka försäljningen, medan reklamverksamheten förlitar sig på dessa arbetare för att hjälpa klienten. Dessa arbetare har uppdrag med några av de svåraste reklamjobben, till exempel att berätta för kunder att saker inte gick som planerat eller att säga till annonsbyrån att klienten hatar den nya reklamkampanjen. Kontohantering i reklam innebär också att undersöka kundens marknad och konkurrens för att bestämma de bästa annonseringsmetoderna. Detta team av arbetare måste också hjälpa kunden att förstå kreativt arbete, så att han eller hon bättre kan bedöma reklamteamets arbete.
En av de första rollerna som kontohantering möter i reklam är att få uppdraget. Ett kort är kundens behov och krav, såsom visitkortdesign, flygblad, TV-reklam och andra annonseringsmetoder. Kontohanteraren kommer att besöka klienten, titta på kortet och förklara vad reklamföretaget kan göra för att tillgodose kraven. Han eller hon kan också behöva ange en uppskattning för klienten så att klienten blir nöjd ekonomiskt.
Tillsammans med att acceptera den korta funktionen fungerar kontohantering i reklam som en bro mellan kund och företag, särskilt i värsta fall. Om en tidsfrist inte kan uppfyllas, vare sig det är på grund av dålig planering eller komplikationer, måste kontohanteraren förklara detta för klienten medan han försöker hålla klienten som betalande kund. I ett omvändt scenario, om kunden ogillar alla de föreslagna annonseringskonstruktionerna, kommer kontohanteraren att behöva vidarebefordra de dåliga nyheterna till annonsbyråns kreativa team.
Många nya företag är inte säkra på vad de vill ha i en design, i vilket fall kan kontohanteraren ansvara för att utbilda kunden inom detta område. Kontohanteraren kommer att visa kunden aktuella mönster och kreativa standarder så att klienten kan göra en utbildad bedömning av reklambyråns mönster. Detta tjänar också till att konvertera klienten till en betalande kund i framtiden.
Kontohantering i reklam innebär också att utföra forskning för att göra det möjligt för reklamföretaget att göra det bästa för kunden. Kontohanteraren måste undersöka klientens område, klientens konkurrens och vilken typ av reklam som fungerar bäst för den branschen. Detta kommer att hjälpa reklambyrån lyckas göra en effektiv design och kommer att göra klienten lyckligare över köpet.