Jak mohu zlepšit míru odezvy průzkumu?

Mnoho podniků dnes používá nějakou formu průzkumného marketingu ve snaze dozvědět se více o potřebách a potřebách spotřebitelů. Průzkumy mohou být psány na jakékoli téma a distribuovány ostatním v jiném formátu, od tištěných letáků a pohlednic po internetové průzkumy poskytované e -mailovým marketingem nebo zveřejněným na webu. Průzkumy mohou být užitečným nástrojem, když se prodej začne snižovat nebo při přípravě na spuštění nové služby nebo produktu.

Za účelem zlepšení míry odezvy průzkumu zvažte udržení délky skutečného průzkumu na přiměřený počet otázek. To pomůže spotřebitelům věnovat pozornost a odpovědět na všechny otázky, které zlepší účast i výsledky průzkumu. Obecně řečeno, o více než deseti minutách otázek sníží pravděpodobnost, že zákazníci si udělají čas na průzkum.

Při sestavování průzkumu, abyste získali příznivou míru odezvy průzkumu, mějte na paměti tok samotných otázek. EACH otázka by měla mít smysl v celkovém kontextu průzkumu. Otázky, které jsou otřeseny nebo skočí na témata, povedou pro účastníky pouze k frustraci. Pomocí každé otázky stimulujte myšlenkový proces a vedení do další otázky nebo sady otázek pro nejlepší výsledky.

Při sestavování průzkumu zvažte nejlepší formát pro vaše cílové publikum. Pokud například zaměřujete na skupinu podniků, které existují ve vašem místním regionu, může pohlednice nebo ručně doručený průzkum přinést nejlepší výsledky. Pokud pracujete s širším publikem nebo spotřebiteli, kteří provádějí většinu jejich komunikace online, může získat lepší výsledky nástroje online průzkumu nebo formát e -mailového marketingu.

Jedním z účinných způsobů, jak zlepšit míru odezvy průzkumu, je stanovit datum termínu pro dokončení průzkumu. Dobrým způsobem, jak přimět účastníky, aby obrátili údaje z průzkumu, je pak nabídnoutforma motivace k účasti. To může být stejně jednoduché jako bezplatný prozradí, jako je zpráva nebo sleva na nabídku ceny prvním respondentům.

Abyste získali příznivou míru odezvy na průzkum, můžete těžit z najímání externího poskytovatele průzkumu, aby průzkum provedl bezpečným a objektivním způsobem. Spotřebitelé mohou nebo nemusí chtít sdílet osobní údaje, takže mít vnější společnost to monitoruje důvěrným způsobem lepší výsledky než pokusit se zvládnout samotné shromažďování dat. Kromě toho uvolňuje váš čas zaměřit se na další aspekty procesu průzkumu, jako je následná následná s respondenty, aby nabídli pobídky nebo získali přímější zpětnou vazbu na požadované služby nebo produkty.