설문 응답 속도는 어떻게 향상합니까?

오늘날 많은 기업들이 소비자의 요구와 요구에 대해 더 많은 것을 배우기 위해 어떤 형태의 설문 조사 마케팅을 사용합니다. 설문 조사는 인쇄 된 전단지 및 엽서에서 이메일 마케팅으로 제공되거나 웹 사이트에 게시 된 인터넷 설문 조사에 이르기까지 다양한 주제로 다른 주제로 작성되고 다른 형식으로 배포 될 수 있습니다. 설문 조사는 매출이 감소하기 시작하거나 새로운 서비스 또는 제품을 출시 할 준비를 할 때 유용한 도구가 될 수 있습니다.

설문 조사 응답 속도를 향상 시키려면 실제 설문 조사 길이를 합리적인 수의 질문으로 유지하십시오. 이를 통해 소비자는 모든 질문에주의를 기울이고 모든 질문에 답변 할 수 있으며 설문 조사의 참여와 결과가 모두 향상됩니다. 일반적으로 10 분 이상의 질문이 있으면 고객이 설문 조사에 시간을 할애 할 가능성이 줄어 듭니다.

설문 조사를 종합 할 때 설문 조사 응답 속도를 높이려면 질문 자체의 흐름을 염두에 두십시오. 각 질문은 설문의 전반적인 맥락에서 의미가 있어야합니다. 혼란스러워 지거나 주제를 뛰어 넘는 질문은 참가자들에게만 좌절감을 줄 것입니다. 각 질문을 사용하여 사고 과정을 자극하고 최상의 결과를 위해 다음 질문 또는 일련의 질문으로 연결하십시오.

설문 조사를 구성 할 때 대상 고객에게 가장 적합한 형식을 고려하십시오. 예를 들어, 해당 지역에있는 사업체 그룹을 대상으로하는 경우 엽서 나 직접 제공 한 설문 조사에서 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 온라인에서 대량의 커뮤니케이션을 수행하는 더 많은 청중 또는 소비자와 협력하는 경우 온라인 설문 조사 도구 또는 이메일 마케팅 형식이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

설문 조사 응답 속도를 향상시키는 효과적인 방법 중 하나는 설문 조사 완료 기한을 설정하는 것입니다. 참가자가 설문 조사 데이터를 제출하도록하는 좋은 방법은 참여에 대한 인센티브를 제공하는 것입니다. 이는 보고서 또는 무료 응답자에게 경품을 제공하는 것과 같은 무료 경품과 같이 간단 할 수 있습니다.

유리한 설문 조사 응답 속도를 얻으려면 외부 설문 조사 제공 업체를 고용하여 안전하고 객관적인 방식으로 설문 조사를 수행하는 것이 좋습니다. 소비자는 개인 정보를 공유하거나 공유하지 않을 수 있으므로 외부 회사에서 기밀로 모니터링하면 데이터 수집 만 처리하는 것보다 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 응답자와 후속 조치를 취하여 인센티브를 제공하거나 원하는 서비스 또는 제품에 대한보다 직접적인 피드백을받는 등 설문 조사 프로세스의 다른 측면에 집중할 수있는 시간을 확보합니다.