세그먼트 및 포지셔닝이란 무엇입니까?

마케팅에서 세그먼트 및 포지셔닝은 회사가 제품을 구매할 수있는 소비자 그룹을 식별하고 타겟팅하는 데 도움을주기 위해 사용됩니다. 세분화는 소비자의 요구, 요구 및 쇼핑 습관에 따라 소비자 유형을 정의하는 프로세스입니다. 포지셔닝은 선택한 그룹의 요구를 충족시키는 제품을 디자인하고 마케팅하는 프로세스입니다. 제품의 물리적 특성이 중요한 역할을하지만 포지셔닝의 중요한 목표는 소비자가 제품을 인식하는 방식에 영향을줍니다. 마케팅 할 그룹을 선택하는 타겟팅은 세그먼트와 위치 사이에서 발생합니다.

세분화는 소비자를 범주로 나누는 복잡한 프로세스입니다. 세분화의 첫 번째 목표는 중요한 변수를 결정하는 것입니다. 인구 통계, 소비자가 추구하는 혜택, 소비자가 제품을 구매할 빈도를 포함하여 세그먼트를 정의하는 데 끝이없는 수많은 변수를 사용할 수 있습니다. 마케팅 전문가는 브랜드 충성도, 다른 브랜드가 더 우수하거나 저렴한 제품을 제공하더라도 소비자가 알고있는 브랜드를 고수하는 경향을 고려해야합니다.

두 가지 기본 분할 방법이 있습니다. 분류 방법이 가장 자주 사용됩니다. 고객이 본질적으로 동일하다고 가정하므로 마케팅 전문가는 마케팅 세그먼트를 정의하기 위해 차이점을 찾아야합니다. 구축 방법은 고객이 모두 다르다고 가정하므로 마케팅 전문가는 마케팅 세그먼트를 정의하기위한 기초로 유사성을 찾아야합니다.

선택한 세그먼트로 개체를 마케팅하는 것을 위치 지정이라고합니다. 회사는 소비자의 요구와 요구를 충족시키면서 합리적인 예산 내에서 제품 가격이 소비자가 지불하고자하는 금액 이하가되도록 제품을 설계해야합니다. 그런 다음 마케팅 전문가는 대상 그룹에 어필 할 수있는 방식으로 제품을 홍보해야합니다. 마지막으로 제품을 소비자에게 배포해야합니다. 제품 디자인, 가격, 판촉 및 배포와 같은 단계를 마케팅 믹스라고합니다.

타겟팅은 세그먼트와 위치 사이에서 발생합니다. 마케팅 전문가는 분류 중에 수집 된 정보를 사용하여 마케팅 할 그룹을 결정합니다. 이 선택은 그룹의 규모, 그룹의 사람들이 기꺼이 지출 할 금액 및 기타 변수를 기반으로합니다.

세그먼트 및 위치 지정은 한 번만 발생하지 않습니다. 시간이 지남에 따라 시장이나 인구 통계가 크게 변경되면 마케팅 전문가가 세그먼트를 다시 평가해야 할 수 있습니다. 브랜드가 경쟁 또는 홍보 문제에 직면 한 경우 마케팅 전문가는 브랜드를 재배치하려고 시도 할 수 있습니다. 마케팅은 소비자의 마음 속에 이미 존재하는 강력한 연관성을 극복해야하기 때문에 원래의 세그먼트 및 위치보다 재배치가 훨씬 어렵습니다. 이 과정이 항상 성공적인 것은 아닙니다.