Cosa sta segmentando e posizionamento?
Nel marketing, nella segmentazione e nel posizionamento vengono utilizzati per aiutare le aziende a identificare e indirizzare gruppi di consumatori che possono acquistare un prodotto. La segmentazione è il processo di definizione dei tipi di consumatori in base ai loro desideri, bisogni e abitudini di acquisto. Il posizionamento è il processo di progettazione e commercializzazione di un prodotto che soddisfa le esigenze del gruppo prescelto. Mentre le caratteristiche fisiche del prodotto svolgono un ruolo, un obiettivo importante del posizionamento è influenzare il modo in cui il prodotto è percepito dai consumatori. Il targeting, la scelta di quali gruppi commercializzano, si verifica tra segmentazione e posizionamento.
La segmentazione è un processo complesso che tenta di dividere i consumatori in categorie. Il primo obiettivo della segmentazione è decidere quali variabili sono importanti. Un numero apparentemente infinito di variabili può essere utilizzato per definire un segmento, tra cui dati demografici, benefici richiesti dal consumatore e con quale frequenza è probabile che il consumatore acquisti il prodotto. I professionisti del marketing devono anche prendere in considerazione il marchio LOyalty, la tendenza dei consumatori a rimanere con un marchio che sanno anche se un altro marchio offre un prodotto migliore o meno costoso.
Esistono due metodi di base di segmentazione. Il metodo di rottura viene utilizzato più spesso. Presuppone che i clienti siano essenzialmente gli stessi, quindi i professionisti del marketing devono cercare differenze per definire i segmenti di marketing. Il metodo di accumulo presuppone che i clienti siano tutti diversi, quindi il professionista del marketing deve cercare somiglianze come base per definire i segmenti di marketing.
La commercializzazione dell'oggetto ai segmenti scelti è noto come posizionamento. La società deve progettare un prodotto che soddisfi i desideri e le esigenze dei consumatori, rimanendo in un budget ragionevole in modo che il prezzo del prodotto non sia più di quanto i consumatori siano disposti a pagare. Quindi i professionisti del marketing devono promuovere il prodotto in modo da appello ai gruppi target. FinaLly, il prodotto deve essere distribuito ai consumatori. Questi passaggi - progettazione del prodotto, prezzo, promozione e distribuzione - sono noti come mix di marketing.
Il targeting si verifica tra segmentazione e posizionamento. I professionisti del marketing utilizzano le informazioni raccolte durante la segmentazione per decidere a quali gruppi commercializzare. Questa scelta si basa sulle dimensioni del gruppo, su quanti soldi le persone nel gruppo sono disposte a spendere e altre variabili.
Segmentazione e posizionamento non sono un evento una tantum. Cambiamenti significativi nel mercato o dati demografici nel tempo possono richiedere ai professionisti del marketing per rivalutare i segmenti. Se il marchio deve affrontare la concorrenza o i problemi di pubbliche relazioni, i professionisti del marketing possono tentare di riposizionare il marchio. Il riposizionamento è molto più difficile rispetto alla segmentazione e al posizionamento originali perché il marketing deve superare le forti associazioni che esistono già nella mente dei consumatori. Questo processo non ha sempre successo.