Co je segmentace a umístění?

Při marketingu, segmentování a umístění se používají k tomu, aby společnostem pomohli identifikovat a cílové skupiny spotřebitelů, kteří si mohou koupit produkt. Segmentace je proces definování typů spotřebitelů na základě jejich přání, potřeb a nákupních návyků. Umístění je proces navrhování a marketingu produktu, který splňuje potřeby vybrané skupiny. Zatímco fyzikální vlastnosti produktu hrají roli, důležitým cílem umístění je ovlivňování toho, jak je produkt vnímán spotřebiteli. Cílení, výběr, které skupiny pro trh, se vyskytuje mezi segmentováním a umístěním.

Segmentace je složitý proces, který se pokouší rozdělit spotřebitele do kategorií. Prvním cílem segmentace je rozhodnout, které proměnné jsou důležité. Zdánlivě nekonečný počet proměnných lze použít k definování segmentu, včetně demografie, výhod, které spotřebitel požadoval a jak často spotřebitel produkt pravděpodobně koupí. Marketingové odborníci musí také vzít v úvahu značku LOyalty, tendence spotřebitelů držet se značky, kterou vědí, i když jiná značka nabízí lepší nebo levnější produkt.

Existují dvě základní metody segmentace. Metoda rozdělení se nejčastěji používá. Předpokládá, že zákazníci jsou v podstatě stejní, takže marketingové odborníci musí hledat rozdíly, aby definovali marketingové segmenty. Metoda budování předpokládá, že zákazníci jsou odlišní, takže marketingový profesionál musí hledat podobnosti jako základ pro definování marketingových segmentů.

Marketing objekt vůči vybraným segmentům je známý jako polohování. Společnost musí navrhnout produkt, který splňuje spotřebitele a potřeby, zatímco zůstane v rámci přiměřeného rozpočtu, aby cena produktu není více než spotřebitelé ochotni zaplatit. Poté musí marketingoví profesionálové propagovat produkt způsobem, který oslovuje cílové skupiny. FinaProdukt musí být distribuován spotřebitelům. Tyto kroky - design produktu, cena, propagace a distribuce - jsou známé jako marketingový mix.

Mezi segmentováním a umístěním dochází k cílení. Marketingoví odborníci používají informace shromážděné během segmentace k rozhodování, na které skupiny mají prodávat. Tato volba je založena na velikosti skupiny, kolik peněz jsou lidé ve skupině ochotni utratit, a dalších proměnných.

segmentace a umístění nejsou jednorázovým výskytem. Významné změny na trhu nebo demografii v průběhu času mohou vyžadovat, aby odborníci na marketing přehodnotili segmenty. Pokud značka čelí problémům s konkurencí nebo problémy s veřejností, mohou se marketingoví odborníci pokusit přemístit značku. Přemístění je mnohem obtížnější než původní segmentace a umístění, protože marketing musí překonat silná sdružení, která již v mysli spotřebitelů existují. Tento proces není vždy úspěšný.